ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

تأثیر فرهنگ بر سودآوری برندها

1401-07-27 09:59

منبع : -

 

فرهنگ، استراتژی یک برند را رقم می‌زند.

این جمله اهمیت حضور فرهنگ در استراتژی‌های بنیادین سازمان‌ها و برندهای موفق را نشان می‌دهد. اگرچه چنین موضوعی بسیار مهم است اما مدیران سازمانی آن‌طور که باید به موضوع اهمیت نمی‌دهند. فقط 20 درصد از پاسخ‌دهندگان در یک نظرسنجی گفته‌اند زمانی مشخص را صرف مدیریت یا بهبود فرهنگ سازمانی می‌کنند. درحقیقت 63 درصد از مدیران نتوانستند به‌طور معمول، تأثیر فرهنگ بر تجارت را در نظر بگیرند و فقط یک‌چهارم اظهار داشتند به موضوع فرهنگ داخلی سازمان اهمیت داده و آن را بررسی می‌کنند.

 

فرهنگ، عامل سود

برندهایی با فرهنگ قوی، رشد 4 درصدی در بخش درآمد داشته‌اند. براساس اطلاعات صد برند برتر که از سال 1998 تا 2005 در «فورچون» بررسی شده، شرکت‌های دارای فرهنگ سازمانی قدرتمند، به‌طور متوسط سالانه 14 درصد رشد را تجربه کرده‌اند و رضایت سازمانی کارمندان در شرکت‌هایی با فرهنگ سازمانی قوی، حدود 20 درصد بیشتر است. همین رضایت و شادی، فروش را تا 37 درصد افزایش می‌دهد. فرهنگ در سازمان مهم است و تعامل کارمندان در درجه اول اهمیت قرار دارد. پرداختن به این موضوع، لزوماً دشوار نیست. درحقیقت، فرهنگ برندها تنها مزیت رقابتی پایدار است که در کنترل کارآفرین قرار دارد. مدیریت باید روحیه کارمندان را در بخش‌های مختلف کاری بالا نگه دارد. باید مدیران را متقاعد کنیم بازگشت سرمایه، اصلی‌ترین سنجش موفقیت یک پروژه نیست، بلکه رضایت کارکنان، اولویت اصلی است. وقتی کارمندانی فداکار، وفادار و راضی داشته باشید، آنها بیش از آن چیزی که تصور می‌کنید برای برند شما کار خواهند کرد. بر این اساس، کارمندی که مشغول کار است درواقع فراتر از دستمزد خود یا کیفیت قهوه در اتاق استراحت، به شرکت اهمیت می‌دهد. این نوع افراد، کارمندان یا کارگرانی هستند که مایل‌اند تلاش مضاعفی را انجام دهند، حتی بدون اینکه از آن‌ها خواسته شود. سطح بالای تعامل با یک شرکت می‌تواند درآمد عملیاتی را 19 درصد و رشد درآمد را تا 28 درصد افزایش دهد. این موضوع را با رضایت و مشارکت در سطح پایین مقایسه کنید که به کاهش 33 درصدی درآمد عملیاتی می‌انجامد.

 

 

کار بزرگ

غرور بیش از پول مهم است. غرور را می‌توان به‌عنوان یك نیروی مرتبط با دوران كودكی ردیابی کرد و این غریزه اولیه كودكی به بزرگسالی افراد سرایت می‌کند. همان‌طور که برای حس غرور و کسب افتخارات مختلف برای والدین خود تلاش می‌کنیم، در سازمان و برندها هم می‌توان به غرور به‌عنوان یک غریزه پایدار نگاه کرد؛ بنابراین ابزارها را در اختیار مدیران خود قرار دهید تا به‌راحتی از اعضای تیم قدردانی کنند. از همه همکاران خود تشکر و پشتیبانی کنید تا احساس غرور و افتخار شغلی را تقویت کرده باشید. وقتی موانع بهره‌وری را برطرف ‌کنید، همه برنده خواهند شد.

 

 

افزایش شفافیت

همه کارها پرزرق‌وبرق نیستند. برخی خسته‌کننده، کسل‌کننده و ناامیدکننده هستند. گاهی اوقات نمی‌توانید از کارمندان بخواهید ماهیت کاری‌ را که از اعضای تیم خواسته می‌شود، توضیح دهند و برای شما سؤال ایجاد می‌شود که چگونه روحیه کارمندان را افزایش دهید. چشم‌انداز سازمان شما باید در داخل و خارج از کسب‌وکار روشن، سازگار و به‌خوبی قابل درک باشد و همه (هدف، تیم، وظیفه و مشتری) باید به‌وضوح با این چشم‌انداز ارتباط برقرار کنند. اگر افرادی را استخدام می‌کنید فقط به دلیل اینکه آنها می‌توانند یک کار را انجام دهند، این افراد برای پول شما کار می‌کنند. اما اگر افرادی را استخدام می‌کنید که به آنچه شما اعتقاد دارید باور دارند، با خون، عرق و اشک برای‌تان کار خواهند کرد. در سطح تاکتیکی‌تر، می‌توان از طریق ابزارهای گزارشگری قوی، سیستم‌های برنامه‌ریزی نمونه‌کارها، مدیریت مؤثر منابع و ابزارهای ارتباطی متمرکز، به شفافیت سازمانی بیشتری دست یافت که همگی از ویژگی‌های راه‌حل‌های مدرن مدیریت کار هستند. وضعیت همکاری بین‌فردی، غالباً ستون فقرات فرهنگ یک برند را تشکیل می‌دهد. باید بدانید استفاده از ابزارهای ارتباطی چقدر دشوار یا آسان است، چقدر تعاملات، بحث‌برانگیز یا روان هستند و پویایی گروه چقدر هماهنگ شده است. وقتی می‌خواهید یک پروژه گروهی را جلو ببرید، هیچ‌چیز ناامیدکننده‌تر از این نیست که کل روز در صندوق ورودی ایمیل گیر کنید اما اگر به تیم خود ابزارهای پیشرفته و مشترک بدهید و سپس از مسیر دور شوید، ممکن است از تفاوت ایجادشده تعجب کنید.

 

جک مکی، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت«Whole Foods» می‌گوید: «اگر شما به اندازه کافی خوش‌شانس باشید که کارفرمای کسی باشید، پس یک تعهد اخلاقی دارید؛ اطمینان حاصل کنید کارمندان هر روز صبح منتظر شروع کار خود هستند!» اکثر برندها در انجام این تعهد کوتاهی می‌کنند. «گالوپ» گزارش داد؛ 63 درصد از كاركنان سازمان‌ها با رغبت و تمایل به كار مشغول نيستند و 24 درصد هم فعالانه از كار خارج شده‌اند؛ تنها 13 درصد از كارگرانی كه مشغول كار هستند، واقعاً سر کار خود باقی مانده‌اند و واضح است که اکثر سازمان‌ها فضای زیادی برای پیشرفت دارند.

منبع: Forbes

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1

طراحی سایت و بهینه سازی سایت پایگاه خبری تجارت طلایی