ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

عبور از بحران‌ها نیازمند دانش مدیریتی قوی است

1399-05-30 12:14

منبع : -

 

 به گزارش پایگاه خبری تجارت طلایی نیوز، بام‌لند به خاطر مکان خاص و جذابیتی که دارد همه‌روزه مورد استقبال مخاطبان بسیاری قرار می‌گیرد. این مجموعه با شیوع ویروس کرونا همچون دیگر مجموعه‌های تجاری با افت فروش مواجه شد اما با درایت توانست ضرر کمتری را متحمل شود.

علی اسلامی، مدیرعامل مجموعه تجاری -گردشگری بام‌لند در گفت‌وگو با برنامه «ایران‌ریتیل‌شو» درباره شیوه مدیریتی خود و شرایط صنعت خرده‌فروشی در این دوران گفت: ما پیش از ورود کرونا به کشور تدابیری درباره نحوه رفتار با مستأجران‌مان و همچنین مشتری‌مداری در این دوران اندیشیده بودیم. عملکرد بام‌لند در این شرایط نسبت به سایر اشتغال‌ها بهتر عمل بود و از آنچه ما انتظار داشتیم فراتر ظاهر شد. به‌طور مثال در بخش کافه و رستوران  فقط 30درصد کاهش حضور مردم را داشتیم و حتی در بخش فشن رشد میزان فروش هم داشتیم. این رشد فروش به عوامل زیادی وابسته بود همچون تفاوت قیمت و افزایش واحد قیمت کالا بر اساس افزایش قیمت دلار.

علی اسلامی در پاسخ به سوال مهندس شاهرخ کشاورز که حال مراکز خرید امروز چگونه است و این امر چقدر از کرونا متأثر است، گفت: «تجارت ایران پیش از ورود کرونا هم در شرایط سالمی به سر نمی‌برد. شرایط امروز از عدم وجود زیرساخت‌های مناسب و آموزش مدیریتی صحیح بیشتر رنج می­برد تا از وجود کرونا. مشکلاتی که امروزه پیش ‌آمده کمتر تحت تأثیر این ویروس است چراکه مدیریت ما در این حوزه قوی نبوده. امروز هدف ما آموزش کارکنان نیست بلکه باید بدانیم چگونه به کارکنان‌مان انگیزه بدهیم و آنها را سر پا نگهداریم.»

یکی دیگر از مسائل روز در شرایط فعلی تغییر تعاملات در دوران کروناست و اینکه آیا این تعاملات پس از کرونا نیز به همین صورت خواهد بود یا خیر؟ علی اسلامی دراین‌باره گفت: «همان‌طور که گفته شد اصولاً مراکز خرید در شرایط مناسبی قرار ندارند و این موضوع ربطی به کرونا ندارد. ما در هر فصل بحران‌هایی داریم که باید بتوانیم از آنها عبور کنیم. عبور از این بحران‌ها هم نیازمند دانش مدیریتی قوی است.»

در چند سال اخیر تعداد مراکز خرید بسیار زیاد شده و با تغییر شیوه و روش‌شان مثل اضافه کردن سینما و رستوران، تحولی عظیم در سبک خود ایجاد کردند و باعث پیشرفت این صنایع نیز شدند. مهندس شاهرخ کشاورز با بیان این موضوع پرسید که برای آموزش نیروی نخبه در این زمینه چه باید کرد؟ اسلامی در این‌باره گفت: «قطعاً همان‌طور که گفتم مهم‌ترین موضوع درزمینه ریتیل، آموزش است؛ اما نه آموزش دانشگاهی؛ چراکه آموزش دانشگاهی فقط ممکن است به دانشجو دیدگاه‌هایی را در این زمینه ارائه بدهد. اما مدارس ریتیل به خاطر وجود افراد باتجربه قطعاً مؤثرتر و آموزنده‌تر هستند. به‌عنوان‌مثال اصلی‌ترین فرمول اقتصاد در مراکز دانشگاهی این است که اگر قیمت بالا باشد تقاضا کم می‌شود و بالعکس؛ اما می‌بینیم که در بازار این‌گونه نیست. ما مفهومی به نام انتظار مشتری داریم که باعث می‌شود هرچه قیمت بالاتر برود درخواست مشتری هم بیشتر شود. البته این به معنای حذف کامل آموزش دانشگاهی در این حوزه نیست بلکه بهتر است در کنار آموزش‌های پایه، تجربیات نیز در اختیار افراد قرار داده شود.»

اسلامی در آخر به همکاران خود در حوزه ریتیل توصیه کرد: «دو عامل مهم موفقیت در حوزه ریتیل صداقت و برنامه‌ریزی است. افراد، با صداقت و برنامه‌ریزی است که می‌توانند ارتباط امنی را با سایر مجموعه‌ها ایجاد کنند. همچنین مدیران می‌توانند با برنامه‌ریزی دقیق و مقایسه ارقام خود با سال‌ها و ماه‌های مشابه قبل، به آمارهای دقیقی دست پیدا کنند که این موضوع خود عاملی برای پیشرفت مجموعه‌هاست.»

 

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1

طراحی سایت و بهینه سازی سایت پایگاه خبری تجارت طلایی