ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

هویت برند یک مرکز خرید

1400-04-26 11:51

منبع : -

در کنار اینکه هر مرکزخریدی باید دارای پشتوانه مشخص مطالعاتی در فاز‌های اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، قانونی، تکنولوژیک و زیست‌محیطی(طبق مدل کلان PESTEL) در فاز صفر و شروع عملیات عمرانی باشد، بهتر است هدف و شخصیت نهایی آینده آن نیز از ابتدا مشخص شود.

در ابتدا با خاطره‌ای شروع می‌کنم؛ به یاد می‌آورم که روزی در جلوی در یکی از مراکز خرید خوب تهران ایستاده بودم، وقتی اعضای یک خانواده قصد ورود به آن مجتمع را داشتند، پدر خانواده از ورود همسر و فرزندش ممانعت کرد و در جواب، همسرش دلیل این ممانعت را گرانی محصولات آنجا خواند و مجدداً در جواب پسرش «از کجا می‌دانی، مگر قبلاً آمدی؟» جواب داد: «نه، ولی از ظاهرش معلومه.» به دلیل جذابیت این بحث و دلیل رسیدن به این نتیجه برای آن مرد کمی کنجکاو شدم و اندکی با ایشان صحبت کردم. نکته جالب این بود که این خانواده قصد دیدن فیلم را در پردیس سینمایی آنجا داشتند، در حالی که در کل ایران قیمت بلیت پردیس سینما یکسان است.

طبق تعریف «مارتی نومییر» هویت بصری برند به معنای «بیان بیرونی یک برند» است. برای رسیدن به هویت برند یک مرکزخرید ابتدا باید با استراتژی برآمده از مطالعات امکان‌سنجی فاز صفر، تفکر ذهنی مالک، نقشه ذهنی بهره‌بردار برای آینده مرکزخرید و خاستگاه تفکر آرشیتکت برای خلق نقوش معماری آشنا شد.

 

براساس مطالب ذکر‌شده می‌توان به شخصیت مرکزخرید و رسالت آن رسید. اما هدف ما در این مقاله رسیدن به جوهره و وعده برند است.

 

 

هویت مفهومی (جوهره) شامل موارد زیر می‌شود:

  • چشم‌انداز
  • ماموریت سازمانی
  • تدوین جوهره برند
  • معماری برند
  • شناخت ارزش‌های برند
  • شناخت ویژگی‌ها و مزایا
  • انتخاب شخصیت برند
  • استراتژی برند
  • نامگذاری برند
  • ساخت شعار و تگ‌لاین
  • وعده و قول برند
  • لحن برند

هویت بصری یک برند مانند پلی است که ارکان هویت مفهومی و جوهره برند را به دنیای خارج و مخاطبین خود متصل می‌کند. هویت بصری چنانچه متناسب و در راستای هویت مفهومی و جوهره برند طراحی و اجرا شود اصلی‌ترین نقش را در شناسایی برند به مخاطبان خود را ایفا می‌کند، هویت بصری یک برند شامل چه مواردی می‌شود:

  • خلق لوگو و لوگو تایپ
  • تدوین گایدلاین لوگو
  • تدوین گایدلاین رنگ
  • برندد کردن لباس پرسنل
  • برندد کردن وسایل نقلیه
  • طراحی چارچوب‌های اصلی بروشور و کاتالوگ
  • طراحی ست اداری
  • طراحی پیکتوگرام
  • طراحی تابلوهای راهنما و مسیریابی
  • طراحی رابط کاربری وب و اپلیکیشن
  • طراحی گایدلاین سوشال‌مدیا

 

 

با یک مثال برای شفاف‌تر شدن پیش می‌رویم؛ فرض کنید شعار برند یک مرکزخرید «عامی و قابل دسترس» باشد. اگر برآمده از خرد جمعی همه افراد اشاره این Slogan شود، کلیه اعضا موظف به احترام به این شعار خواهند بود. مرکزخریدی که این شعار را دارد باید از ابتدا در معماری، چیدمان صنوف و حتی استراتژی‌های تبلیغاتی از تجمل‌گرایی فاصله بگیرد تا در ذهن مراجعه‌کننده به‌عنوان مرکزخرید غیرهدف مطرح نشود.

مخاطب باهوش هنگام حضور در یک مرکزخرید به سرعت نسبت به آن در ذهن خود شخصیت‌پردازی می‌کند. اگر شخصیت‌پردازی ذهنی مخاطب با خواسته تیم مدیریت مجتمع همسو نشود، یا آن مرکزخرید به اشتباه از گزینه‌های مراجعه‌کننده خارج می‌شود یا حضور مداوم آن مراجعه‌کننده به مجتمع ضربه خواهد زد.

 

 

نویسنده: احسان محسنی‌نژاد، مدیرعامل گروه بهره‌برداری پیلار سازه

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1

طراحی سایت و بهینه سازی سایت پایگاه خبری تجارت طلایی