ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

پایداری برند و بازاریابی پایدار

1401-11-26 14:47

منبع : -

شمشیر دولبه

خرده‌فروشی به‌عنوان صنعتی مهم و کلیدی زیرشاخه‌ها و مؤلفه‌های بسیار زیادی دارد.

 یکی از اصلی‌ترین مؤلفه‌ها، مقوله کلیدی و بنیادی به نام «بازاریابی پایدار» و مبحث پایداری برندهاست. «بازاريابى پايدار» محدوديت‌هاى بازار را قبول مى‌كند و به ضرورت دگرگونى مقررات در مكانيزم بازار معترف است. بازاريابى پايدار به‌جاى دورى از مقررات، تعهد جمعى و متحدانه نسبت‌به دگرگونى لازم در تنظيمات نهادى و نشانه‌های قيمتى را به نفع توسعه پايدار پرورش می‌دهد. از اين ديدگاه، بازاريابى پايدار يك مفهوم بازاريابى كلان است كه تفكر توسعه پايدار را دربردارد و نيازمند تغيير در رفتار واقعى همه افراد شامل توليدكنندگان و مصرف‌کنندگان عرصه خرده‌فروشی است. علاوه‌بر تفكر بازاريابى كلان، بازاريابى پايدار بر سه مسئله بوم‌شناختى، اجتماعى و اقتصادى تأكيد مى‌كند؛ برخلاف بازاريابى سبز كه بر مشكلات زيست‌محيطى و كاهش هزينه زيست‌محيطى تمركز دارد.

 

 

صفت پايدار می‌تواند بادوام يا ديرپا تلقی شود؛ بنابراين بازاريابى پايدار مى‌تواند نوعى از بازاريابى باشد كه رابطه طولانى‌مدت مؤثر با مشتريان ايجاد مى‌كند؛ بدون اينكه هيچ ارجاع خاصى به توسعه پايدار يا درنظرگرفتن مسائل پايدارى در آن وجود داشته باشد. بازاريابى پايدار به‌طور واضح‌ با برنامه توسعه پايدار ارتباط دارد. مديريت بازاريابى معمولاً يك گرايش خرد براى تصوير كردن بازاريابى از ديدگاه شخص مدير در سازمان است. مديريت بازاريابى به معناى برنامه‌ريزى، سازماندهى، اجرا و كنترل منابع بازاريابى و برآوردن نيازها و خواسته‌هاى مصرف‌کنندگان براى رسيدن به اهداف سازمان است. براى اينكه مديريت بازاريابى موفق شود، كل سازمان بايد از گرايش بازار و مشترى حمايت كند. برنامه‌ريزى، سازماندهى، اجرا و كنترل منابع بازاريابى براى پاسخگويى به نيازها و خواسته‌های نسل امروز و آينده با رعايت معيارهاى اجتماعى و محيط‌زيست طبيعى و دستيابى به اهداف سازمان است. به‌عبارت كلى‌تر، بازاريابى پايدار مى‌تواند به معناى ايجاد و نگهدارى روابط پايدار با مشتریان، محيط اجتماعى و محيط‌زيست طبيعى باشد. يك ويژگى معمول بازاريابى پايدارى و بازاريابى ارتباطات در گرايش درازمدت آنهاست. هر دو مفهوم بلندمدت و رابطه‌مدار هستند؛ برخلاف بازازيابى تراكنشى كه كوتاه‌مدت و فروش‌محور است. رويكرد مديريتى بازاريابى پايدارى شامل 6 عنصر اصلى است؛ موضوعات و موارد اجتماعى، بوم‌شناختى، رفتار مصرف‌كننده، ارزش‌ها و اهداف بازاريابى پايدار، راهكارهاى بازاريابى پايدارى و آميزه‌های بازاريابى پايدار. دو عنصر اول بخشى از تحليل درمورد محيط خارجى برنده هستند. این عوامل به بازارياب‌ها كمك مى‌كنند كه موارد كليدى اجتماعى و بوم‌شناختى را در بازار شناسايى و فرصت‌های جديد بازاريابى را فراهم کنند. عناصر سوم و چهارم تصميمات راهبردى بازاريابى در سطح یک برند را تشكيل می‌دهند. آنها بخشى از مرحله برنامه‌ريزى هستند و زمينه را براى پايدارى آميزه‌اى بازاريابى در مرحله محصول آماده مى‌كنند. عنصر ششم بازاريابى حضور فعال برندها در فرآيندهاى دولتى و سياسى براى تغيير نهادها به‌سمت پايدارى است. بازاريابى پايدار ديدگاه واقعی‌ترى از بازارها ارائه مى‌کند.

 

 

اكنون واضح است كه بازاريابى پايدارى يك مفهوم خرد و كلان است. تفكر رايج بازاريابى يك چشم‌انداز مختصر به رابطه بين شركت‌ها و بازار هدف آنها ارائه مى‌كند كه در آن، چارچوب زمانى نسبتاً كوتاه است. تأثيرات كليدى اجتماعى–زيست‌محيطى به‌عنوان عوامل خارجى در نظر گرفته مى‌شوند و محيط بازاريابى تأثير مهمى بر شركت‌ها و مصرف‌كنندگان دارند اما مصرف‌كنندگان و شركت‌ها قدرتى براى شكل دادن به محيط ندارند. بازاريابى پايدارى ديدگاه واقعی‌ترى از بازارها ارائه می‌کند كه در آن افراد كليدى قدرت تأثيرگذارى بر محيط‌شان را دارند. در این مدل، برندها و مصرف‌كنندگان مقدارى از مسئوليت توليد و مصرف‌شان بر محيط‌زيست و جامعه را مى‌پذيرند و تأثیر تصميمات امروز بر نسل‌های فردا از مصرف‌كنندگان، شهروندان، سرمايه‌گذاران و مديران در نظر گرفته می‌شود. نقطه عزيمت به بازاريابى پايدارى، درك مشكلات اجتماعى و زيست‌محيطى در سطح کلان و تحليل تأثير بوم‌شناختى و اجتماعى محصولات شركت به‌طور خاص است. ارتباط و اهميت مسائل اجتماعى و بوم‌شناختى باتوجه‌به كسب‌و‌كار، اندازه، بخش و ناحيه جغرافيايى تغيير مى‌كند. در جامعه معاصر، مسائل اجتماعى – بوم‌شناختى فقط در‌مورد حقايق علمى مطرح نيستند، بلكه در اجتماع ساخته می‌شوند. رسانه‌هاى گروهى و گروه‌هاى فشار در تشخيص اينكه چه مسائلى توجه عموم مردم را كم يا زياد جلب می‌کنند، نقش مهمى دارند؛ براى مثال گونه‌هاى بسيار مهم مانند فيل‌ها، ببرها و خرس‌هاى قطبى پوشش رسانه‌اى و توجه عموم را به خود جلب می‌کنند. تحليل رفتار مصرف‌کننده شامل خريد، استفاده و رفتار پس از خريد می‌شود. در بحث پايدارى هر سه مرحله رفتار مصرف‌كننده مهم هستند. بسيارى از كمك‌هاى مهمى كه مصرف‌كنندگان مى‌توانند به كيفيت اجتماعى و زيست‌محيطى كنند در استفاده از محصول، نگهدارى و از‌بين‌بردن يا تأخير در خريد و اجتناب از آن خلاصه می‌شود.

 

 

مصرف پايدار معيارهاى بوم‌شناختى و اجتماعى در خريد، استفاده و رفتار پس از خريد را در نظر دارد. اشتراک مشكلات اجتماعى – بوم‌شناختى و خواسته‌هاى مصرف‌كنندگان زمينه را براى بازاريابى پايدار فراهم مى‌كند و مى‌تواند فرصت‌هاى مهم جديد براى برندهای نوآور را به وجود بياورد. مأموریت بازاريابى پايدار شامل ارزش‌ها و چشم‌انداز برند، بازار کار، مشتريان، محصولات و خدمات می‌شود. بيانيه پايدارى برندها و آيين‌نامه‌ها کوچک‌ترین استفاده‌اى نخواهند داشت، مگر اينكه با فرآيند هدف‌گذاری و توسعه و اجرا و راهكارها، يكپارچه شده باشند. گاهى اوقات اهداف بوم‌شناختى، اجتماعى و اقتصادى تكميل‌كننده يكديگر هستند. هرچند در بسيارى از موارد بايد مبادلاتى بين آنها در كوتاه‌مدت و بلندمدت انجام شود. يافتن توازن درست و معتبر بين اهداف بوم‌شناختى، اجتماعى و اقتصادى یک‌يك فرآيند ادامه‌دار و يك مشخصه درحال گسترش براى بازاريابى در قرن بيست‌ويكم است. در سطح راهبردى بازاريابى پايدار موارد زيادى وجود دارد كه مديران بازاريابى بايد در نظر بگيرند؛ مواردی مانند نوآورى، بخش‌بندى، هدف‌گيرى، موقعيت‌يابى و زمان‌بندى. نوآورى‌هاى پايدار بخش زيربنايى بازاريابى پايدارى موفق هستند.

منبع: Retail Dive

 

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1

طراحی سایت و بهینه سازی سایت پایگاه خبری تجارت طلایی