1398-09-13 13:58
آیین افتتاحیه اولین نمایشگاه بینالمللی مراکزخرید، مجتمعهای تجاری، رویکردهای نوین صنعت خردهفروشی و صنایع وابسته
روز پنجشنبه 9 آبان 98 آیین افتتاحیه اولین نمایشگاه بینالمللی مراکزخرید، مجتمعهای تجاری، رویکردهای نوین صنعت خردهفروشی و صنایع وابسته با نام اختصاری «ایران ریتیلشو» و با حضور مدیرعامل شرکت نمایشگاههای بینالمللی دکتر بهمن حسینزاده و میهمانان ویژه در سالن 5 نمایشگاه بینالمللی تهران برگزار شد.
دکتر بهمن حسینزاده رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت سهامی نمایشگاههای بینالمللی جمهوری اسلامی ایران
دکتر بهمن حسینزاده مدیرعامل شرکت سهامی نمایشگاههای بینالمللی تهران در مراسم افتتاح این نمایشگاه با تاکید بر اینکه اصلاح شبکه توزیع و فروش کالا در کشور نیازمند توسعه رویکردهای نوین در صنعت خردهفروشی است، اظهار کرد: «این نمایشگاه در نخستین سال برگزاری خود با استقبال خوبی مواجه شده و توانمندیها و ظرفیتی را در بخشهای مختلف صنعت خردهفروشی کشور ما به نمایش گذاشته که بسیار جالب توجه است.» وی تصریح کرد: «این که جوانان خلاق و باانگیزه ایرانی مجریان این رویداد هستند نیز باعث امیدواری به آینده این صنعت است.» مدیرعامل شرکت سهامی نمایشگاههای بینالمللی تهران گرد آوردن حلقههای زنجیره تامین صنعت خردهفروشی زیر یک سقف در رویدادی تحت عنوان «ریتیلشو۲۰۱۹» را اقدامی تحسینبرانگیز برشمرد و افزود: «قطعا آشنایی هرچه بیشتر حلقههای زنجیره تامین صنعت خردهفروشی با توان و ظرفیت هم میتواند موجب همافزایی و رشد این صنعت در کشور شود و هم بازرگانی داخلی را رشد دهد.» حسینزاده با تاکید بر حمایت شرکت نمایشگاههای بینالمللی از رویدادهایی که ارتقای صنعت خردهفروشی را در پی داشته باشد، تصریح کرد: «ما در ایران شاهد گرههایی در شبکه توزیع و فروش کالا در کشور هستیم که برخی مواقع با وجود تولید مناسب کالا در کشور، در رساندن کالا با نرخ و کیفیت مناسب به بازارها و مصرفکننده نهایی دچار مشکل میشویم و بخشی از معضل گرانفروشی و احتکار نیز به دلیل همین گرههایی است که در شبکه توزیع و فروش سنتی ما وجود دارد.» وی یادآور شد: «این گرهها تنها با ارتقای دانش صنعت خردهفروشی و ارتقای زیرساختهای سختافزاری و نرمافزاری و مدرنسازی این صنعت برطرف خواهد شد و ورود فناوری نوین نیز به صنعت خردهفروشی ما باید با جدیت و سرعت ادامه یابد.»
پس از برگزاری مراسم افتتاحیه، یک نشست خبری ویژه نمایشگاه ایرانریتیلشو 2019 با حضور میهمانان ویژه، مدعوین و اصحاب رسانه برگزار شد. طی این نشست شاهرخ کشاورز مدیرمسئول و صاحبامتیاز ماهنامه تجارت طلایی و مجری این نمایشگاه، سام ضرابی مشاور بینالمللی صنعت خردهفروشی و قائممقام مدیرعامل شرکت زيوان تجارت گلديس، محسن بهداری مدیر پروژه میکامال کیش، محمدحسین اسمایی مدیرعامل فروشگاههای زنجیرهای فامیلی، محسن پوررضایی مدیر مرکز تجاری آرمیتاژ مشهد و حمید بهمنی رئیس هیاتمدیره شرکت زبراسیا برگزار شد.
در ابتدای این نشست خبری، مهندس شاهرخ کشاورز مجری نخستین نمایشگاه مراکز خرید، مجتمعهای تجاری و رویکردهای نوین صنعت خردهفروشی با بیان اینکه این نمایشگاه اولین رویداد این بخش در سطح کشور است که به همت ماهنامه تجارت طلایی برگزار شده است، اظهار کرد: «نمایشگاه صنعت خردهفروشی یک نمایشگاه «بی تو بی»(بین فعالان صنعت خردهفروشی) محسوب میشود و هدف این نمایشگاه این است که با جمع کردن تمامی عوامل تاثیرگذار صنعت خردهفروشی - از عوامل زیرساختی و سختافزاری تا عوامل نرمافزاری و مدیریتی و آموزشی-زیر یک سقف، به تعامل حلقههای زنجیره تامین این صنعت با یکدیگر کمک کند.» اوبا اشاره به اینکه اقتصاد ایران نیازمند گذر از رویکردهای سنتی به رویکردهای مدرن در بسیاری از حوزهها و از جمله در حوزه صنعت خردهفروشی است، افزود: «این رویداد امسال با حضور 50 شرکت در کشور ما برگزار میشود که بهعنوان نخستین سال برگزاری استقبال خوبی از آن صورت گرفته و یکی از باکیفیتترین نمایشگاههای این حوزه در خاورمیانه به شمار میرود. با توجه به شرکتهای معتبری که از تمامی اجزای زنجیره تامین صنعت خردهفروشی در این نمایشگاه حضور دارند و با توجه به تعاملی که بین این شرکتها در این رویداد صورت میگیرد و همچنین برگزاری ورکشاپهای آموزشی با حضور کارشناسان بینالمللی، این رویداد را حرکتی موثر برای ورود ایران به رویکردهای مدرن صنعت خردهفروشی و توسعه مراکز خرید مدرن میدانیم.» مجری نمایشگاه ایرانریتیلشو 2019 و صاحبامتیاز ماهنامه تجارت طلایی تصریح کرد: «امسال مشکلات تحریمی مانع حضور شرکتهای بینالمللی در این نمایشگاه شد اما قطعا در سالهای آینده شاهد حضور شرکتها و برندهای معتبر این صنعت از کشورهای خارجی در این نمایشگاه خواهیم بود.»
محسن بهداری، مدیر پروژه میکامال کیش نیز در این نشست با بیان اینکه در مقطع کنونی عوامل بیرونی مثل تحریم باعث توقف ورود برندهای مطرح خردهفروشی به بازار ایران شده است، اظهار کرد: «البته در دل این تهدید فرصتی هم وجود دارد و آن اینکه برندهای داخلی صنعت خردهفروشی پتانسیل خوبی برای رشد داشته و بعضا از این فرصت به نحو مطلوبی استفاده کردهاند. ضمنا برخی مناطق کشور ما کمتر تحت تاثیر تحریم قرار گرفتهاند، از جمله منطقه آزاد تجاری کیش که پروژه بزرگ میکامال در آن واقع شده به دلیل ماهیت آزاد این منطقه کمتر مورد تهاجم تحریم قرار دارد.» بهداری با رد این فرضیه که کیش از نظر مراکز تجاری و خرید به اشباع رسیده است، گفت: «در کیش، شاهد انواع مختلف مالها و مراکز تجاری هستیم و همانطور که مستحضرید این جزیره در حال تغییر فاز و توسعه صنعت گردشگری است، بر این اساس برخی مراکز تجاری مثل میکامال یک بازار قابل توجه دو میلیون نفری از افرادی که برای گردش به این جزیره سفر میکنند را بازار هدف خود میدانند.» مدیر پروژه میکامال کیش همچنین با اشاره به کسب افتخارات متعدد توسط مجموعه میکامال در حوزه مراکز تجاری که تجربه خوبی برای مشتری ایجاد میکنند، بر لزوم توجه به برندسازی و توسعه برند در صنعت خردهفروشی تاکید کرد.
در ادامه این نشست، محمد حسین اسمایی مدیرعامل فروشگاههای زنجیرهای هایپرفامیلی، در پاسخ به سوال خبرنگاران مبنیبر از رونق افتادن کسب و کارهای محلی و ورشکسته شدن سرمایهگذاران جزء مانند سوپرمارکتها و بیکار شدن کسبه محلی با اشاره سهم مراکز تجاری و فروشگاههای زنجیرهای از خریدهای خانوار اظهار کرد: «مشکلی که در صنعت خردهفروشی با آن مواجه هستیم این است که فروشگاههای زنجیرهای تامین 11 درصد سبد کالای خانوار را به عهده دارند در حالی که در کشوری مثل ترکیه این عدد به 80 درصد نزدیک شده است.» او تصریح کرد: «هرچه این سهم افزایش یابد با خرید باکیفیتتر و قیمتهای شفافتر و پاسخگویی بهتری از سوی زنجیره توزیع و فروش نسبت به مشتری و مصرفکننده مواجه خواهیم بود.» مدیرعامل فروشگاههای زنجیرهای هایپرفامیلی درباره فرضیه تعطیلی مراکز خرید کوچک و کاهش اشتغال با توسعه مالها و مراکز تجاری بزرگ و فروشگاههای زنجیرهای گفت: «روند توسعه روشها و رویکردهای مدرن صنعت خردهفروشی قطعا به تحولاتی در کشور ما خواهد انجامید و بسیاری از مراکز سنتی را به تعطیلی سوق خواهد داد اما این به معنای کاهش اشتغال و کوچکتر شدن بازار خردهفروشی نیست چرا که مراکز مدرن تجاری و فروشگاههای بزرگ زنجیرهای علاوه بر ایجاد بهرهوری در شبکه توزیع و فروش، گردش مالی و اشتغال مستقیم و غیرمستقیمی به مراتب بیشتر از فروشگاههای کوچک و سنتی ایجاد میکنند. ضمنا خردهفروشان سنتی نیز با برخی راهکارها از جمله نزدیک شدن به هم و ایجاد زنجیره صنفی در مقام حفظ بازار خود و رقابت با مالها هستند که این رقابت در کل به نفع مصرفکننده و اقتصاد کشور است.» او همچنین گفت: «فروشگاههای ما با الگوبرداری از یک مجموعه ترکیهای پا به عرصه صنعت خردهفروشی مدرن گذاشت ولی اکنون ما سطح فعالیت خود را در ایران از شرکت مذکور بسیار فراتر بردهایم و در افق پیش رو توسعه بیشتری را نیز در کسبوکار خود خواهیم داشت.»
در تکمیل پرسش خبرنگار حاضر در نشست، حمید بهمنی رئیس هیاتمدیره شرکت زبراسیا، از شرکتهای ارائهدهنده خدمات نوین به مراکز تجاری و صنعت خردهفروشی نیز با اشاره به نیاز کشور به توسعه فناوریهای نوین در صنعت خردهفروشی اظهار کرد: «صنعت خردهفروشی در ایران در حال پوست انداختن است و در دوره گذار به رویکردهای مدرن، نیازمند فناوریهایی است که عملکرد این صنعت را مطابق انتظارات و نیازهای روز جامعه پیش ببرد.» او همچنین از رونمایی ارائه راهکارها و روشهای مکانیزه استفاده از بارکد برای شناسایی و رهگیری کالا و دیگر فناوریهای نوین مورد نیاز صنعت خردهفروشی و مراکز تجاری توسط شرکت زیراسیا در این نمایشگاه خبر داد.
در ادامه این نشست سام ضرابی مشاور بینالمللی صنعت خردهفروشی، با بیان اینکه صنعت خردهفروشی در ایران سابقه چندانی ندارد و با فاصله 50 ساله از صنعت خردهفروشی جهان حرکت میکند، اظهار کرد: «عقب ماندن از قافله صنعت خردهفروشی مدرن و بیتوجهی به رویکردهای مدرن این صنعت موجب خسارت به زنجیره توزیع و فروش کالا و هدررفت منابع کشور میشود و از این جهت برگزاری چنین رویدادهایی برای اصلاح این وضعیت بسیار مفید و موثر است.» او با بیان اینکه در ایران مفهوم خردهفروشی مدرن ناشناخته است، تصریح کرد: «در دنیا این مفهوم به معنای فروش خوشحالی و تجربه خرید است و به همین دلیل توسعه صنعت خردهفروشی در کشورهای مدرن و حتی برخی کشورهای همسایه موجب افزایش رغبت مردم به خرید کالا از مراکز مدرن و کاهش اتلاف منابع و ایجاد ارزش افزوده اقتصادی بیشتر در این کشورها شده است. این در حالی است که در ایران صنعت خردهفروشی در بهترین حالت خود، با کمک برخی شرکای بینالمللی سهم کوچکی از بازار را به خود اختصاص داده و بخش کمی از نیازهای مردم و سرمایهگذاران را پوشش داده است.» قائممقام مدیرعامل شرکت زيوان تجارت گلديس افزود: «به دلیل تحریم و مشکلاتی که در قوانین و مقررات و ساختارهای اقتصاد کشور ما وجود دارد و شرکتهای بزرگ و بینالمللی صنعت خردهفروشی در ایران حضور موثری ندارند، نبود رقبای قدرتمند موجب شده است که بهرغم تلاشهای درخور تقدیر مجموعههایی مثل هایپراستار، گلرنگ، افق کوروش و...، صنعت خردهفروشی کشور ما هنوز تا رسیدن به جایگاه لازم فاصله زیادی داشته باشد.»
در ادامه این نشست و در پاسخ به پرسش مطرحشده، محسن پوررضایی بهرهبردار مرکز تجاری آرمیتاژ مشهد با بیان اینکه این مرکز تجاری مرتفعترین مرکز تجاری شرق کشور به شمار میرود و سرمایهگذاری قابل توجه بخش خصوصی را در این حوزه به نمایش میگذارد، اظهار کرد: «سرمایهگذاری بخش خصوصی باید با حمایتهای دولت و حاکمیت همراه باشد تا این سرمایهگذاریها به توسعه اشتغال و شکوفایی اقتصادی کشور ما منتهی شود.» پوررضایی برخی رویکردها در حوزه معماری و شهرسازی را با منافع پایدار مردم در تضاد دانست و افزود: «برخی خیابانها ماهیت تجاری و صنفی دارند و وجود مراکز خرید کوچک در آنها طبیعی است اما مجوز دادن به واحدهای صنفی کوچک در خیابانهایی که ماهیت تجاری ندارند نفع پایداری برای توسعه شبکه توزیع و فروش کشور ندارد.» او همچنین به ظرفیت عظیم شهر مشهد در جذب گردشگر مذهبی داخلی و خارجی اشاره کرد و یادآور شد: «این ظرفیت میتواند اقتصاد این منطقه را متحول کند و تاثیر مثبت قابل توجهی بر اقتصاد کل کشور داشته باشد، به شرط آنکه سیاستگذاریهای دولت در جهت تشویق سرمایهگذاری و جذب گردشگر به این منطقه باشد.» بهرهبردار مرکز تجاری آرمیتاژ مشهد در مورد علاقهمندی عراقیها به سرمایهگذاری در مشهد گفت: «محدودیتهایی در این زمینه از نظر قانونی وجود دارد و خود عراقیها هم تاکنون تمایل چندانی به سرمایهگذاری در مراکز تجاری نشان ندادهاند اما با توجه به اشتراکات پررنگ فرهنگی بین دو کشور و حضور پرتعداد عراقیها به عنوان زائر در مشهد، افق پیش رو در زمینه فعالیت اقتصادی آنها در مشهد امیدوارکننده است.»
در اولین روز از برگزاری نخستین نمایشگاه ایرانریتیلشو 2019 یک پنل تخصصی با عنوان «خردهفروشی در حوزه مد» با حضور امیر عماد مدیرعامل موسسه مد و هنر آرتا و محمدرضا انصاری مدیرعامل گروه مشاوران انصاری برگزار شد. محمدرضا انصاری در ابتدای سخنان خود به آماری با جزئیات مشخص اشاره کرد. بر این اساس در سال 2012 حجم کل پوشاک جهان 1200 میلیارد دلار بوده درحالی که در سال 2019 به 1500 میلیارد دلار رسیده است و پیشبینی میشود تا سال 2025 عددی معادل دوهزار میلیارد دلار را نشان دهد. او با بیان اینکه محصولات ایرانی هنوز حرفی برای گفتن در جهان ندارند و طبق آمار اعلام شده تنها 50 میلیارد دلار را در اختیار گرفتهاند که عمده آن هم مواد خام هستند، گفت: «این آمار ناچیز به دلیل چالشهای فراوانی است که در این صنعت با آن روبهرو هستیم.» مدیرعامل گروه مشاوران انصاری بر ضرورت انجام طراحها مطابق با سلیقه و نیاز مشتریان تاکید کرد و ادامه داد: «در صورتی که طراحان متناسب با سلیقه و نیاز مشتری عمل کنند احتمال موفقیتشان افزایش خواهد یافت، در غیر این صورت نتیجه خوبی حاصل نمیشود.» او همچنین کار تیمی را عامل موفقیت یک برند دانست و گفت: «هیچ خانه مدی در ایران به معنای واقعی وجود ندارد تا تولیدکنندگان بتوانند به راحتی از توانمندی گروهی از طراحان بهرهمند شوند و ادامه این خودمحوریها نفعی برای کسب وکار به دنبال نخواهد داشت.» محمدرضا انصاری افزود: «لازم است تولیدکنندگان اعتقاد بیشتری نسبت به طراحان داشته باشند زیرا جهتدهی تمام برندهای بزرگ دنیا توسط این افراد انجام میشود. در مقابل طراحان نیز باید متناسب با نیاز بازار طراحیهای خود را انجام دهند.» افزایش نرخ دلار، اعمال تحریمها و در پی آن رشد صنعت پوشاک ایران موضوع دیگری بود که در میان صحبتهای مدیرعامل گروه مشاوران انصاری شنیده شد. به عقیده او این عوامل باعث شده است خریدن جنس خارجی دیگر به صرف مردم ایران نباشد و آنها را به سمت استفاده از کالای ایرانی سوق دهد. به همین دلیل لازم است تا تولیدکنندگان تمام تلاش خود را برای یکهتازی و ماندگاری در این عرصه به کار بگیرند. اما امیر عماد مدیرعامل موسسه مد و هنر آرتا به کشش بالای بازار پوشاک و عدم استفاده مناسب مالی از آن در ایران اشاره کرد و گفت: «طراحان ما از تولیدکننده و بازار فاصله دارند و در صورتی که بتوانند به طور مستقیم با تولیدکنندگان ارتباط بگیرند، وارد بازار خردهفروشی ایران شده و عمر کسب وکار خود را افزایش خواهند داد.» او همچنین پیرامون عدم تمایل به کار تیمی در میان طراحان سخن گفت و ادامه داد: «ادامه این روند چیزی جز عقبماندگی و پیشی گرفتن برندهایی که دارای قابلیتهای کمتری بودهاند را رقم نخواهد زد.» کاربردی نبودن برخی طرحها موضوع مورد اشاره دیگر از سوی مدیرعامل موسسه مد و هنر آرتا بود. به اعتقاد او این قبیل طرحها تنها در مزونها و صفحات فروش مجازی مثل اینستاگرام خواهد ماند. این درحالی است که طراحان باید طرحهایی کاربردی را برای فروش بیشتر ارائه کنند. طبق اظهارات او: 74 درصد تولید البسه در ایران در حوزه بانوان انجام میشود که قسمت عمده آن در زمینه مانتو است. ما از بازار کودک و نوجوان غافل هستیم درحالی که امر واردات نیز در این حوزه با کاهش روبهرو شده است. امیرعماد ضعف صنعت پوشاک ایران را عدم تمرکز بر تولید البسه ضدآب عنوان کرد و گفت: «ما برندهای بسیاری داریم که حتی با صرف هزینههای بالا نیز پیشرفت نکردهاند. لازم است تا در راستای افزایش تولیدات در حوزه لباس کودکانه و مردانه گامهای موثرتری برداشته شود.»
در عصر نخستین روز برگزاری نمایشگاه ایرانریتیلشو2019 پنلی با عنوان رویکردهای نوین سرمایهگذاری، مدیریت و بهرهبرداری مراکز خرید با حضور پانتهآ دیرمکانی مدیر مجموعه هایپراستار باکری، فرهود چاپاریان مدیر مرکزخرید النعیم سیتیسنتر امارات، سعید عباسیان رئیس کمیته مدیریت و برنامهریزی مراکز خرید شهر مشهد، علیرضا پوررضایی مدیرعامل مرکز خرید آرمیتاژ مشهد، وحيد عليخواه مديرعامل شركت سيلكوي تركيه و محسن بهداری مدیر پروژه میکامال کیش برگزار شد.
فرهود چاپاریان مدیر مرکزخرید النعیم سیتیسنتر امارات با بیان اینکه صنعت خردهفروشی ایران بسیار جوان است، گفت: «برگزاری این نمایشگاه حاکی از شرایط ایدهآل این صنعت در ایران است و بالا بودن امکان ورود برندهای ایرانی به کشورهای دیگر در آینده را نشان میدهد.» او ارائه سرویس به مشتریان را ضروری دانست و گفت: «بسیاری از افراد برای استفاده از فضاهای سرگرمی و فضاهای f&b به یک مال مراجعه میکنند. این افراد دارای ارزش بسیار بالایی بوده و شایسته دریافت سرویسهای مناسب هستند. ضمن اینکه پرسنل هر فروشگاه در مال نیز باید مشتریمداری و نحوه برخورد با او را یاد بگیرند که در غیر این صورت بازنده خواهند بود.»
سعید عباسیان، رئیس کمیته مدیریت و برنامهریزی مراکز خرید شهر مشهد گفت: «یکی از وظایف ما کمک به سرمایهگذاران برای بهرهبرداری از یک پروژه است. از طرفی مجتمعهای تجاری کشور با مشکل عدم تناسب میان عرضه و تقاضا مواجه هستند. این عامل باعث انعطاف کارفرمایان و همکاری با شرکتهای معتبر شده است تا بتوانند هزینههای جاری را تامین کنند.» او پیرامون اثرات خرید آنلاین که در ادامه پنل به صورت یک سوال از سوی حضار مطرح شده بود، گفت: «مدتی قبل خرید آنلاین را بهعنوان بودن یا نبودن یک تهدید بررسی کردیم. نتیجه آن شد که مشتریان برای خرید کالاهایی که ارزش مالی بالایی دارند طبیعتا حاضر به صرف وقت برای خرید حضوری هستند اما درصورتی که یک کالا ارزش کالایی کمی داشته باشد خرید آنلاین برای مشتری مقرون به صرفه خواهد بود.»
محسن بهداری مدیر پروژه میکامال کیش با بیان اینکه در مجتمعهایی همچون میکامال با این شرایط ویژه تفریحی تجربه جدیدی از خرید حاصل میشود، گفت: «ما در شرایطی میتوانیم یک destination mall موفق داشته باشیم که از نگاه تخصصی مدیران مالها استفاده کنیم و نگاهی تخصصی داشته باشیم.» او افزود: «رقابت مالها در آینده در بحث مدیریت پس از بازگشایی خواهد بود و مالهایی موفق هستند که به موضوع پاخور توجه ویژهای داشته باشند.» مدیر پروژه میکامال کیش رقابت مالها در آینده را در موضوع بهرهبرداری پیشبینی کرد و در ادامه صحبتهای خود گفت: «ما معتقدیم برای افزایش پاخور در کنار فعالیت مناسب برندها باید سرمایهگذاریهایی انجام شود تا بتوان به نتایج درخور توجهی دست پیدا کرد.» او در خاتمه خرید آنلاین را تهدید بزرگی برای مالها و حتی فروشگاههای کوچک عنوان کرد و گفت: «با ایجاد فضاهای سرگرمی میتوان مشتری را به سوی مراکز تجاری بزرگ جذب کرد.»
پانتهآ دیرمکانی مدیر مجموعههایپراستار باکری، در نظر گرفتن پارکینگ رایگان و عدم دریافت وجه از مشتریان را یک مزیت رقابتی برای هایپراستار عنوان کرد و گفت: «هایپراستار همیشه در تلاش است تا احساس خوب را به مشتریان خود منتقل کند و از آنجا که روی همیشه ارزانترین تاکید دارد سعی بر این دارد تا لقب برترین را با اجرای ایدههای خلاقانه برای خود حفظ کند.» او با بیان اینکه تجربه بینظیری از خرید از هایپراستار در ذهن مردم نقش بسته است، گفت: «اعتماد برندها و ارتباط برقرار شده با آنها باعث شده تا برندهای مورد علاقه مردم از سوی هایپراستار گردهم بیایند.» مدیر مجموعه هایپراستار باکری تغییرات ایجاد شده در این مال را در راستای افزایش رضای مشتری عنوان کرد و ادامه داد: «تصمیمات هایپراستار بسیار استراتژیک بوده و براساس اعتماد مشتریان است. ضمن اینکه هایپراستار به پرسنل خود نیز به عنوان یک سرمایه نگاه میکند.»
علیرضا پوررضایی، مدیرعامل مرکز خرید آرمیتاژ مشهد با اشاره به اینکه کانسپت آرمیتاژ پس از تحقیقات بازار به تجاری و اداری تغییر پیدا کرد و تصمیم داشت تا ساختمان بیزینسی شهر مشهد باشد، گفت: «ما پاسخگوی نیاز مشتریان در هر زمینهای هستیم. این مجموعه دارای 34 خدمت مختلف است که به یک واحد 70 متری اداری آن هم ارائه خواهد شد.» او با بیان اینکه صفر تا صد مدیریت بهرهبرداری این مجتمع در اختیار تیم داخلی (و به مدیریت آقای محسن پوررضایی) بوده است، ادامه داد: «اکنون به طور کامل به مجموعه اشراف داریم و برخلاف برخی دیگر از مراکز تحاری هیچگونه فضای خالی در مجتمع آرمیتاژ مشهد وجود ندارد.» مدیرعامل مرکزخرید آرمیتاژ مشهد موفقیتهای یک مرکز تجاری را نیازمند صرف هزینه دانست و افزود: «هزینههای زیادی برای ماندگاری ما در مسیر رسیدن به موفقیت به صرف رسیده که البته لازم هم بودهاند.»
وحيد عليخواه، مديرعامل شركت سيلكوي تركيه در ابتدای صحبتهای خود به برخی مجموعههای تجاری در کشور ترکیه اشاره کرد و گفت: «به دلیل حجم بالایی از گردشگر در این کشور از فضاهای جانبی نیز استفاده میشود و درواقع زیرساختهای آن به گونهای طراحی شده که امکان استفاده از آن برای فضاهای f&b در آینده فراهم باشد.» او در ادامه این پنل موفقیت برند هایپراستار و تلاش آن برای رقم زدن اتفاقات خوب را ستودنی دانست و اعلام کرد: «مراکز تجاری بزرگ دنیا میزان پاخور ثانیهای را هم به ثبت رسانده و آنالیز میکنند که نتیجه آن بهتر شدن سرویسدهی است. در حقیقت هر تغییری نشانه ضعف نیست.» مديرعامل شركت سيلكوي تركيه شرایط حاکم حال حاضر کشور را شرایطی مناسب برای جابهجایی سرمایه بین کشور ترکیه و ایران عنوان کرد و ادامه داد: «شاهد هستیم که فرصتهای سرمایهگذاری در ایران از طرف همکاران ترک هم در حال بررسی شدن است.»
در نخستین پنل برگزارشده در دومین روز برگزاری نمایشگاه ایرانریتیلشو 2019 پژمان طیار مدیرعامل شرکت راهکارهای خردهفروشی اشل ماهور، امیر ریاضی، مدیرعامل شرکت راتا مدیریت ایرانیان، جمال تبریزیمنش مدیر بهرهبرداری مجتمع تجاری مگامال و علی اسلامی، مدیرعامل مجموعه تجاری گردشگری باملند حضور پیدا کردند.
پژمان طیار مدیرعامل شرکت راهکارهای خردهفروشی اشل ماهور، اولین قسمت شرخ خدمات شرکت اشل را مطالعات بازار و تحقیقات میدانی عنوان کرد و ادامه داد: «این تحقیقات پیش از راهاندازی مجموعه سیتادیوم طی 270 روز انجام شد و فاز اول آن هم بهزودی در کنار انکر بزرگ ایران یعنی هایپراستار به بهترین شکل ممکن افتتاح خواهد شد.» او همچنین درخواست حذف نگاههای انتقادی به سوی کارفرمایان، مالکان و بهروزرسانی مداوم شرکتهای بهرهبردار را داشت و گفت: «اتفاقات اقتصادی دو سال اخیر موجبات رونق اقتصادی را پدید آورده است و لازم است با شناسایی نقاط ضعف استراتژی مرتبط با آنها مبتنیبر زمان شود. کما اینکه ما در آینده روزهای خوبی را به دلیل حضور بازرگانان موفق و صاحبان برندها پیش رو خواهیم داشت.» مدیرعامل شرکت راهکارهای خردهفروشی اشل ماهور برگزاری نمایشگاه ایرانریتیلشو 2019 را شاخصه پیشرفت صنعت خردهفروشی عنوان کرد و افزود: «با توجه به اینکه بازدهی بالا در شرایط حاکم نشاندهنده عملکرد قابل قبول است، صنعت خردهفروشی نیز با نگاهی بینالمللی در مسیر توسعه است.»
امیر ریاضی، مدیرعامل شرکت راتا مدیریت ایرانیان با تاکید بر اینکه مشاوران بهرهبرداری در خارج از کشور از زمان انتخاب زمین در مجموعه حضور دارند، گفت: «این اتفاق در کشور ما به صورت بالعکس میافتد و ضرورت حضور بهرهبردار در پایان کار لحاظ میشود. علت بروز این مشکل هم این است که سازندگان این املاک یا هولدینگهای مرتبط با بانکها هستند یا شرکتهای ساختمانسازی که سابقه بسیاری هم دارند.» او با اشاره به اینکه نگاه معماران، زیبایی یک بنا و نگاه شرکتهای بهرهبردار کارایی است و تیمهای بهرهبرداری در راستای عارضه یبابی مراکز تجاری تلاش میکنند، افزود: «هیچ نسخه یکسانی در صنعت مراکز خرید وجود ندارد و ما نیز باید در ابتدا به درخواست مالکان مراکز تجاری توجه کنیم.» مدیرعامل شرکت راتا مدیریت ایرانیان ممنوعیت واردات، الزام به تولید در ایران و... را از عوامل محدودکننده و در واقع عامل خروج برندهای خارجی از کشور برشمرد و گفت: «امروزه شاهدیم که بسیاری از برندهای ایرانی با استانداردهای مدنظر در صنعت خردهفروشی کشور درحال فعالیت هستند.» از دیدگاه او دشمن اصلی مراکز خرید مالکان واحدهای تجاری هستند و باید به سوددهی واحدها برای مستاجران خود نیز اهمیت دهند. به علاوه با پیگیری دلایل عدم موفقیت مراکز تجاری مختلف باید از تکرار تجربه مشابه جلوگیری شود.»
جمال تبریزیمنش مدیر بهرهبرداری مجتمع تجاری مگامال هم با اشاره به فضای 19 هکتاری این مجموعه گفت: «بزرگترین مشکل مجتمع مگامال مالکیت غیرحضوری آن و برنامههایی است که هرمالک به صورت جداگانه برای خود درنظر میگیرد.» او با بیان اینکه امروز مالکان پذیرفتهاند که موفقیت آنها در گرو سود بلندمدت و ارزش افزوده است، ادامه داد: «ما طی یک سال گذشته با وجود سختیهای بسیار، نزدیک به 6 هزارمتر از فضای مگامال را به برندهای موفق ایرانی همچون مارالچرم، عصر جدید و سرژه واگذار کردهایم که نشاندهنده آگاهی یافتن کارفرمایان به حقیقت ماجراست.» مدیر بهرهبرداری مجتمع تجاری مگامال ضمن اشاره به لوکیشن و معماری استثنایی این مجتمع گفت: «قرار بر این است تا یک شرکت مشترک بهرهبرداری برای مگامال تا پایان سال جاری به ثبت برسد، زیرا فضای حال حاضر ما فضای عرضه و تقاضا بوده و در شرایطی هستیم که تعداد مغازهها از تعداد برندها پیشی گرفتهاند. همچنین امکان مقایسه حاشیه سود برندهای خارجی با یرندهای ایرانی به هیچ عنوان امکانپذیر نیست.»
علی اسلامی، مدیرعامل مجموعه تجاری گردشگری باملند هم در ادامه این پنل، به فعالیت دو ساله مجموعه باملند، خروج برندهای خارجی و جاگزینی آنها با برندهای موفق ایرانی اشاره کرد و گفت: «ما از روز اول در باملند از پتانسیلهای منحصر به فرد و موجود استفاده کردیم و تعطیلی این مجموعه را به حداقل و ساعت کاری را به حداکثر رساندیم. ضمن اینکه هفت درصد از فروش این مجموعه نیز در بازه زمانی ساعت 22 تا 24 اتفاق میافتد.» مدیرعامل مجموعه تجاری گردشگری باملند با بیان اینکه هیچ شاخصی طی دو سال اخیر در مراکز تجاری بهبود نیافته است و تنها شاهد توسعه فروشگاههای زنجیرهای در این مجموعهها بودهایم، تصریح کرد: «اعتقاد ما به تغییر است و لازم است تا شاخصهای اقتصادی نیز به صورت عددی بیان شود نه نظری.»
در خاتمه این پنل که نخستین پنل برگزار شده در دومین روز برگزاری نمایشگاه ایرانریتیلشو 2019 بود، حضار و میهمانان حاضر به پرسش و پاسخ از چهار سخنران حاضر در این پنل تخصصی پرداختند.
در ادامه روز دوم نمایشگاه ایرانریتیلشو، پنل دیگری با حضور تعدادی از رسانههای تبلیغاتی و فعالان مرتبط با این حوزه برگزار شد. در این پنل محمدرضا عمرانی مدیرعامل شرکت توسعه کالای دماوند، علیرضا بیطرفان مدیرعامل آژانس تبلیغاتی نوند، محمدرضا انصاری مدیرعامل گروه مشاوران انصاری، حامد جمالی مدیرعامل شرکت تبلیغاتی آسانگار، مجید کثیری مدیرعامل پایگاه خبری اخبار رسمی و حمید روستا مسئول توسعه بازار اداره بازرگانی و تبلیغات ایسنا سخنرانی کردند.
محمدرضا عمرانی، مدیرعامل شرکت توسعه کالای دماوند به تاثیر بسیار زیاد شبکههای اجتماعی خصوصا اینستاگرام در ترغیب مردم به خرید کردن اشاره کرد و گفت: «بعد اجتماعی خرید کردن به مراتب مهمتر از سلیقه فرد است.» به گفته او در حال حاضر شبکه اجتماعی اینستاگرام بالاترین تاثیر را در خرید و در دنیای مجازی به خود اختصاص داده است. دلیل آن اشتراکگذاری یک کالا پیش از پرداخت هزینه و درواقع خرید آن از طرف مشتری با دوستانش است.
علیرضا بیطرفان مدیرعامل آژانس تبلیغاتی نوند به پررنگ شدن فروشگاههای آنلاین و برخی استارتآپها در این زمینه اشاره کرد و گفت: «بیشترین سهم در این رابطه در اختیار دیجیکالا قرار گرفته است. به طور کلی تنها دو درصد از سهم خردهفروشی در اختیار این فروشگاههاست که این میزان در ترکیه کمتر از سه درصد و در آمریکا به کمتر ا