ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

ابزارها و خدمات به صنایع مد و زیبایی کمک می‌کنند

1401-10-03 15:33

منبع : -

 

چگونه اصطکاک را از تجارت حذف کنیم؟

ابزارها و خدمات به صنایع مد و زیبایی کمک می‌کنند تا میلیاردها دلاری را که بنا بر گزارش‌ها به دلایل مختلف از دست می‌روند، با حذف مراحل مختلف، به‌صورت آنلاین و خاموش، مهار کنند.

چگونه برندها و خرده‌فروشان، ابزارها و خدماتی را برای خارج کردن اصطکاک از تجارت به کار می‌برند؟

تخمین زده می‌شود خرده‌فروشان مد، سالانه میلیاردها دلار را به دلیل اصطکاک غیرضروری در تجربه خرید خود از دست می‌دهند؛ مانند جریان خرید آنلاین بسیار پیچیده یا صف‌های طولانی در فروشگاه‌ها. برای مدیریت بهتر این ماجرا، برندها و خرده‌فروشان، ابزارها و خدماتی از جمله پرداخت با یک کلیک را به کار می‌گیرند.

هر راه‌حلی، مزایا و معایب خاص خود را دارد و هیچ‌یک همه معضلات پرداخت را حل نمی‌کنند اما می‌توانند به افزایش معیارهایی مانند نرخ تبدیل و ارزش‌های سفارش و درعین حال ایجاد تجربه خرید بهتر، کمک کنند.

خرده‌فروشان مد و زیبایی، راه آسانی در پیش رو ندارند. به دلایل مختلف، آنها مجبورند برای فروش بیشتر از همیشه، تلاش کنند. از آنجایی که فشارهای اقتصادی و ژئوپلیتیکی در سال 2022 به‌شدت بر احساسات مصرف‌کننده تأثیر گذاشت، خریداران عموماً محتاط‌تر شده‌اند؛ بنابراین، کسب‌وکارها برای هر خریدی از مصرف‌کنندگانی که دارای محدودیت نقدی هستند، رقابت می‌کنند و به دلیل شرایط سخت ناشی از حفظ حریم خصوصی داده‌ها، تبلیغات دیجیتال را گران‌تر کرده و ردیابی بازگشت هزینه‌ها را سخت‌تر کرده است.

 

 

در چنین مواقعی، شکاف‌ها در خرید آشکار می‌شوند و اصطکاک در تجربه مشتری در مرحله پرداخت به‌تنهایی می‌تواند به‌طور بالقوه برای صنعت، میلیاردها دلار هزینه داشته باشد. خریداران می‌توانند به‌سرعت از انتظارهای طولانی در فروشگاه یا فرآیندهای پیچیده برای تسویه‌حساب آنلاین ناامید شوند یا ممکن است به پرداخت قیمت کامل برای یک کالا تمایلی نداشته باشند؛ به‌ویژه اگر حمل‌ونقل، مالیات یا هزینه‌های متفرقه به مبلغ نهایی تعلق گیرد. همچنین ممکن است قصد خرید داشته باشند و به‌سادگی نظر خود را تغییر دهند یا حواس‌شان پرت شود و اقلام خود را رها کنند. دردسرها، به خرید آنلاین و حضوری محدود می‌شوند. طبق برآورد سال 2018، خرده‌فروشان تنها در ایالات‌متحده سالانه بیش از 30 میلیارد دلار به دلیل صف‌های طولانی ضرر می‌کنند.

 

 

 در بخش آنلاین، مشکلات حتی بیشتر آشکار می‌شود. خرده‌فروشان آنلاین در ایالات‌متحده و اتحادیه اروپا حدود 260 میلیارد دلار از سفارش‌های خود را به‌دلیل جریان پرداخت و طراحی خود از دست می‌دهند. خرده‌فروشان آنلاین ایالات‌متحده بین 111 تا 136 میلیارد دلار از فروش خود را به دلیل پرداخت کمتر از حد مطلوب از دست می‌دهند. بخشی از این مشکل از شکست برندها و خرده‌فروشان در بهینهسازی برای تغییر رفتارهای خرید ناشی می‌شود. حتی قبل از اینکه محدودیت‌های قرنطینه همه‌گیر باعث رشد خارق‌العاده تجارت الکترونیک شود، الگوهای مصرف‌کننده از قبل مشخص بودند. مشتریان بالقوه ممکن است از پر کردن بیش از حد فیلدها یا ایجاد حساب کاربری برای خرید ناامید شوند. خبر خوب این است که حتی پیشرفت‌های کوچک در معیارهایی مانند نرخ تبدیل، زمانی که در هزاران یا میلیون‌ها مشتری ضرب شود، می‌تواند تأثیر معناداری داشته باشد. برای موفقیت، خرده‌فروشان به ابزارها و خدماتی روی می‌آورند که به آنها کمک می‌کند مسیر خرید را هموار کنند .برخی موارد شامل فناوری‌هایی هستند که مراحل پرداخت ازسوی شرکت‌هایی مانند Bolt و Shopify را حذف می‌کنند؛ گزینه‌هایی که موانع مالی و روانی را برای خرید کاهش می‌دهد.

 

 

هیچ تضمینی وجود ندارد که این فناوری‌های خاص جواب دهند. بااین‌حال تا زمانی که این ابزارها به‌خوبی استفاده شوند، فقط به خرده‌فروشان کمک نمی‌کنند تا بازدیدکنندگان را به خریداران خودشان تبدیل کنند، آنها همچنین می‌توانند تعامل بهتری ایجاد کنند که به متقاعد کردن خریداران برای خریدهای بعدی هم بینجامد. مطالعات جدید به‌دنبال آموزش مردم در مورد استراتژی‌ها و ابزارهای هدفمندی هستند که مارک‌های مد و زیبایی و خرده‌فروشان می‌توانند برای ارتباط با خریداران از آنها استفاده کنند؛ به عبارت بهتر، جست‌وجوی راه‌هایی برای هموارسازی فرآیندهایی که به کاهش خریدهای نامؤثر کمک می‌کند.

 

منبع: BUSINESSOFFASHION.COM

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
سالی درخشان برای محمود زینی بنیان‌گذار گروه صنعتی «لایکو»
1403-12-06 12:57
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1