راهکارهای سیکا بستری برای توسعه کسب و کار اینترنتی

شرکت کسب‌و‌کار سیکا با ارائه محصولات نوآورانه در حوزه هوشمند‌سازی کسب‌و‌کارها، به‌ویژه راه‌اندازی کسب‌و‌کار الکترونیکی (E-Bussines) تاسیس شد و در نظر دارد تا محصولات و خدمات منحصر به فردی را با بهره‌گیری از توان متخصصان خود که از نخبگان این عرصه هستند و همکاری با شرکت‌های همکار که افکار و مقاصد مشترکی در جهت بکارگیری تکنولوژی‌های روز دنیا دارند، عرضه کند. همچنین این شرکت سعی دارد بسته‌ متفاوت و منحصربه‌فردی برای کسب‌و‌کارهای الکترونیکی ایجاد کند و صاحبان کسب‌و‌کار را از مزایای ویژه دنیای هوشمند دیجیتال بهره‌مند سازد. در این شماره با حامد بیک‌زند، مدیرعامل این مجموعه  گفت‌وگویی ترتیب داده‌ایم که در ادامه می‌خوانیم.

لطفا بیوگرافی کوتاهی از خودتان و از سوابق فعالیتان در این حوزه برای مخاطبان ما ارائه دهید؟

من حامد بیک‌زند، یکی از موسسان و مدیرعامل شرکت کسب‌وکار سیکا هستم. تحصیلات بنده کارشناسی نرم‌افزار و کارشناسی‌ارشد مدیریت از دانشگاه علم و صنعت است. بیش از ۲۲سال در بازار محصولات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مشغول به فعالیت هستم و از سال۱۳۹۶ با هدف تولید سامانه‌های یکپارچه فروش اینترنتی و هوشمندسازی کسب‌وکارها، همراه با مهندس علی فخیمی که یکی از نوابغ برنامه‌نویسی کشور است، شرکت سیکا را تاسیس کردیم.

دلیل شکل‌گیری شرکت «سیکا» چه بود و به دنبال چه وجه تمایزی میان دیگر شرکت‌های هم‌رده است؟

تمرکز شرکت ما بر تفاوت تجارت الکترونیک (Ecommerce) و کسب‌وکار الکترونیک (E-Business) و راه‌اندازی فروش اینترنتی یکپارچه برای صنعت خره‌فروشی است.

با تغییر شیوه خرید مشتریان و افزایش تمایل به خریدهای اینترنتی، کسب‌وکارها برای داشتن فروش اینترنتی، همزمان با فروش حضوری، تنها اقدام به راه‌اندازی وبسایت فروشگاهی می‌کردند که در عمل فقط این وبسایت، خرید را برای مشتریان آسان می‌کرد اما چالش‌های صاحبان کسب‌وکار افزایش می‌یافت. مجموعه‌های کمی برای رفع این چالش‌ها، علاوه‌بر وبسایت،‌ تمامی بخش‌های کسب‌وکار خود را آنلاین می‌کردند که ایشان نیز متحمل هزینه، ریسک و زمان زیادی می‌شدند.

ما در سیکا با درک نیازهای کسب‌وکار اینترنتی یکپارچه در صنعت خرده‌فروشی، برای اولین‌بار در دنیا، اقدام به تولید پلتفرمی کردیم تا هر مجموعه اعم از فروشگاه‌های تک‌شعبه‌ای، زنجیره‌ای، ‌مجتمع‌های خرید و... بتوانند در مدت‌زمان کوتاه و با هزینه‌ای منطقی، یک کسب‌وکار اینترنتی یکپارچه داشته باشد.

از نظر شما، نفوذ شبکه‌های اجتماعی و گسترش پلتفرم‌های فروش آنلاین برای کسب‌وکار تهدید محسوب می‌شود یا فرصت؟

قطعا فرصت است. بهتر است بگوییم که حضور کسب‌وکارها در این فضا ضروری است. همانطور که ضریب بالای نفوذ شبکه‌های اجتماعی در زمینه کسب‌وکار فرصت ارزشمندی برای رشد سریع است، عدم حضور مناسب نیز در این بستر خسارات فراوانی به کسب‌وکارها وارد می‌سازد. این عملکرد و روش حضور است که شبکه‌های اجتماعی را برای هر کسب‌وکار به فرصت تبدیل خواهد کرد یا تهدید. چراکه مشاغل به‌وسیله این پلتفرم‎ها می‌توانند به‌خوبی طیف مخاطبان خود را گسترش داده، توجهات پیرامون برند خود را به‌طور محسوسی افزایش دهند و با ارائه محتوای مطلوب و مناسب به مخاطبان، انگیزه و تمایلات را نسبت‌به محصولات خود افزایش داده و درنهایت موجب فروش و سودآوری شوند.

امسال چه اقداماتی در راستای توسعه سهم بازار خود ا�