روندهای مهم و کلیدی بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۴

فضای دیجیتالی همواره در حال تغییر است و سرعت این تغییرات ابعاد مختلف زندگی به ویژه زندگی شغلی را تحت تاثیر قرار داده است. ورود هوش مصنوعی به ساختار کاری و مبدل شدن آن به یکی از ابزار اصلی در بازاریابی و جذب مشتری فرآیند و سبک کاری را دگرگون کرده است. برای همگامی و عقب نماندن از بازار پررقابت و متغییر باید که از روندهای کلیدی بازاریابی دیجیتالی مطلع بود. تغییر الگوریتم شبکه‌های اجتماعی، تغییرات مربوط به سئو، اهمیت ارتقا مهارت و توسعه فردی از طریق پلتفرم‌های مختلف در فضای دیجیتالی،‌ به‌روز رسانی‌های ابزارهای گوگل و ادامه‌دار بودن مباحث مربوط به حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها مهم‌ترین روندهای بازاریابی در سال ۲۰۲۴ است.

 بازاریابی به دلیل تغییرات در رفتار مصرف‌کننده و ناشی از عوامل محیط خارجی تغییر می‌کند. طبق اعلام OECD در حالی که اقتصاد جهان با سرعت ملایمی در حال رشد است و تورم احتمالا کاهش می‌یابد، مصرف‌کنندگان همچنان نسبت به هزینه‌ها حساس هستند. برای موفقیت در سال ۲۰۲۴ کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد. اما اگر از روندهای کلیدی کسب و کار و بازاریابی آگاهی داشته باشید، برنامه‌ریزی، تعیین استراتژی و پیشی گرفتن از رقبا آسان‌تر است. در این مطلب روندهای بازاریابی دیجیتال که باید برای سال ۲۰۲۴ از آن اطلاع داشته باشید را بررسی خواهیم کرد:

مروری بر روندهای بازاریابی دیجیتال سال ۲۰۲۴

۱- در بخش مربوط به شبکه‌های اجتماعی، پیشرفت Threads اینستاگرام را بررسی می‌کنیم، به این موضوع می‌پردازیم که چرا باید Linkedin را جدی بگیرید و چگونه هوش مصنوعی نقش بیشتری در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی ایفا می‌کند.

۲- در مبحث استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی، نقش بازاریاب در هدایت استراتژی، ماهیت خودآموزی فناوری، نیاز به مهارت‌های جدید و اهمیت خلق مشترک را بررسی می‌کنیم.

۳- بخش مربوط به روندهای سئو روی آماده شدن ما برای تجربه جست‌وجوی مولد گوگل (SGE) یا Google’s Search Generative Experience متمرکز است و بر محتوای ارزشمند و قابل اشتراک‌گذاری، EEAT و ارزش تجربه کاربر تاکید می‌کند.

۴- در قسمت مرتبط با PPC، بیان می‌کنیم که چگونه گوگل ادز (Google Ads) از ما می‌خواهد که به هوش مصنوعی به عنوان دستیار نگاه کنیم و از تحت تاثیر قرار گرفتن توسط گوگل برای تغییر کمپین‌ها اجتناب کنیم.

۵- در مبحث استراتژی بازاریابی دیجیتال، به اهمیت فزاینده حریم خصوصی و پایداری داده‌ها پی می‌بریم.

۶- وقتی صحبت از مشاغل دیجیتال مارکتینگ به میان می‌آید، سال ۲۰۲۴ بازار کارفرمایان خواهد بود  و توضیح می‌دهیم که چگونه با وجودی که هوش مصنوعی شغل شما را نمی‌گیرد اما بر موقعیت شغلی تاثیر می‌گذارد.

۱- روندهای شبکه‌های اجتماعی

در سال ۲۰۲۴، پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به رقابت برای جلب توجه مصرف‌کنندگان ادامه خواهند داد و در این میان باید روش‌های سنجش موفقیت خود را مجددا بررسی کنند.

همچنین ممکن است تغییراتی در پلتفرم‌های مسلط بر بازار را شاهد باشیم. زیرا کاهش مستمر کاربران X (توئیتر سابق) فرصتی برای پلتفرم‌های جدیدی مانند Instagram Threads و Bluesky ایجاد می‌کند تا محبوبیت خود را افزایش دهند. به علاوه سایر شبکه‌ها هم این قابلیت را دارند که ترافیک ارگانیک بیشتری به دست آورند.

Threads در حال گسترش است

شرکت متا، Threads را در جولای ۲۰۲۳ راه‌اندازی کرد و اکنون ادعا می‌کند که ۱۰۰ میلیون کاربر ماهانه دارد. این تعداد بدون شک افزایش می‌یابد، چون هنوز مدت کمی است که این پلتفرم در اتحادیه اروپا فعال شده است. Threads به عنوان رقیب و جایگزین X، در درجه اول برای اشتراک‌گذاری متن و پیوستن به مکالمات عمومی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

برندها باید در Threads حضور داشته باشند، حتی اگر این حضور فقط شامل یک نام کاربری باشد. چون تعداد کاربران این پلتفرم در سال ۲۰۲۴ افزایش می‌یابد. بنابراین تحقیقات لازم را انجام دهید. بررسی کنید و ببینید که برندهای دیگر مانند Canva، TedTalks و Channel 4  چگونه از آن استفاده می‌کنند. اکنون زمان آزمایش این پلتفرم فرا رسیده است.

آلیسون باتیسبی (Alison Battisby) بنیان‌گذار آووکادو سوشال (Avocado Social) و سخنران موسسه بازاریابی دیجیتال در یک وبینار اعلام کرد:« اخیرا شاهد تجدید فعالیت کاربران در تعامل با Threads هستیم. فکر می‌کنم افراد زیادی قصد دارند در سال ۲۰۲۴ پروفایل‌های خود را در این پلتفرم ایجاد کنند. کاری که بسیاری از برندها انجام می‌دهند این است که از طریق گفت‌وگو و پرسیدن سوال از کاربران آنها را سرگرم می‌کنند.»

تلاش زیادی برای استفاده از Threads به منظور هدایت ترافیک به وبسایت‌تان صرف نکنید. چون هدف پلتفرم این نیست. بلکه کاربری آن ایجاد گفت‌وگوها و بحث‌های درون‌پلتفرمی است که کاربران می‌توانند در این گفت‌وگوها شرکت کنند. برندهایی که در این پلتفرم موفق هستند مانند Canva، TedTalks و Channel 4 سوالاتی می‌پرسند و بحثی را آغاز می‌کنند. این همان چیزی است که کاربران Threads در حال حاضر به دنبال آن هستند.

نرخ حفظ کاربر همان نرخ تعامل جدید است

در سال‌های اخیر، بازاریابان شاهد کاهش نرخ مشارکت در فعالیت ارگانیک شبکه‌های اجتماعی بوده‌اند. در حالی که دلایل زیادی برای این امر وجود دارد. کیفیت محتوا، زمان فعالیت در روز، دستگاه مورد استفاده و بسیاری دیگر از عوامل موجب می‌شود افراد به احتمال زیاد در سال ۲۰۲۴ از تعامل دور شوند پس لازم است بیشتر روی حفظ کاربران تمرکز کنید زیرا طبق گفته باتیسبی «نرخ حفظ کاربر نسبت به قبل افزایش می‌یابد.»

برای مبارزه با مشکل کاهش نرخ تعامل، برندها کمپین‌های فوق‌العاده‌ای در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرده‌اند که حول محور سرگرمی، آموزش و اطلاع‌رسانی به مخاطبان ساخته شده‌ است. نکته کلیدی این است که باید بتوانید با تفریح و خلاقیت، تعامل را افزایش دهید.

همچنین باتیسبی معتقد است که پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی با آزمایش ویدیوهای طولانی‌تر به دنبال این هستند که این مدل ویدیو را اجرایی کنند. برای مثال، TikTok آپلودهای ۱۵ دقیقه‌ای را معرفی می‌کند و بیشتر بر نحوه تعامل برندها تمرکز دارد. نه تنها تعامل مخاطبان برای این پلتفرم مهم است، بلکه به حفظ بینندگان ویدیوها هم اهمیت می‌دهد.

TikTok یک گزینه تجزیه و تحلیل جدید برای Reels ارائه می‌دهد که در آن می‌توانید نرخ حفظ مخاطب، زمان تماشای ویدیوها و پخش مجدد محتوا را بررسی کنید.

دسترسی ارگانیک بهLinkedin غالب است

Linkedin به تازگی به یک میلیارد عضو در سراسر جهان رسیده است. جایگاه این پلتفرم با روزهایی که فقط مکانی برای آپلود رزومه و جست‌وجوی شغل بود، فاصله زیادی دارد.

در سال ۲۰۲۴، باتیسبی پیش‌بینی می‌کند که شاهد تعامل ارگانیک چشمگیری درLinkedin باشیم که البته این ویژگی در حال حاضر در شبکه‌های اجتماعی نادر است.

مردم پروفایل‌های Linkedin خود را به‌روز می‌کنند. نه فقط در مورد موضوعات کاری بلکه در حوزه‌های مهارت‌های زندگی عمومی، مشاوره، پشتیبانی، مسائل مربوط به سلامت روان، نکات کاری و مدیریت.

تعامل زیادی بین سازندگان محتوا در Linkedin اتفاق میفتد. می‌توانید در پروفایل شخصی «حالت ایجادکننده محتوا» یا «Creator Mode » را انتخاب کنید که پروفایل شما را بهبود می‌بخشد و به شما امکان دسترسی به ابزارهای بیشتری را می‌دهد. برای رسانه‌هایی که با پرداخت هزینه کار می‌کنند، به نظر می‌رسد تبلیغات ویدیویی بیشترین تعامل را در لینکدین ایجاد می‌کند.

هوش مصنوعی در حال ادغام در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی است

جای تعجب نیست که بازاریابان شبکه‌های اجتماعی از هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری استفاده می‌کنند. ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Midjourney به بازاریابان کمک می‌کنند تا ایده‌های مفهومی کمپین و ایده‌های پست‌های محتوایی در این شبکه‌ها را ارائه دهند و با تولید متن و تبدیل به تصویر به تسهیل و تسریع فرآیند تولید محتوا کمک کنند.

به موازات این، شبکه‌های اجتماعی هوش مصنوعی را در پلتفرم‌های خود ادغام می کنند. مانند:

TikTok شما را قادر می‌سازد تا فید خود را بر اساس هوش مصنوعی شخصی‌سازی کنید.

Instagram در حال آزمایش استیکرهای تولید شده توسط هوش مصنوعی است.

Linkedin به کاربران پرمیوم خود قابلیت‌هایی از فناوری هوش مصنوعی مانند دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی برای نوشتن پروفایل و سیگنال‌های «گزینه‌های برتر شغلی» را ارائه می‌کند.

youtube در حال آزمایش روی Dream Track به عنوان ابزار هوش مصنوعی برای موزیک‌های کوتاه است.

اما باید توجه داشته باشید که استفاده از هوش مصنوعی خطراتی از جمله نقض حریم خصوصی و نگرانی‌های اخلاقی دارد. نگرش مخاطبان خود را نسبت به هوش مصنوعی در نظر بگیرید. در مورد آن چه احساسی دارند؟ آیا آنها دوست دارند این نوع مطالب را ببینند؟ یا دوست ندارند؟

باتیسبی در پاسخ به این سوال که اگر چیزی را با استفاده از هوش مصنوعی تولید کنید، آیا قصد دارید مالک آن شوید و آن را به عنوان محصول ایجاد شده توسط هوش مصنوعی برچسب بزنید؟ می‌گوید:« من فکر می‌کنم این موضوع در نهایت به قانون تبدیل خواهد شد.»

مراقب ویژگی‌های جدید در هر یک از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی باشید و بررسی کنید که برندهای دیگر چگونه از آنها برای تاثیرگذاری بهتر استفاده می‌کنند.

۲- هوش مصنوعی در روندهای بازاریابی دیجیتال

شکی وجود ندارد که هوش مصنوعی در میان سایر عناوین بازاریابی برجسته‌تر است و ذهن بسیاری از بازاریابان را به خود مشغول کرده است. در سال ۲۰۲۴، رشد تصاعدی مستمر در قابلیت‌های هوش مصنوعی را پیش‌بینی می‌کنیم. این رشد مستلزم آن است که کسب‌وکارها از این فناوری استقبال کنند و از چشم‌انداز به سرعت در حال تحول آن جلوتر بمانند.

برایان کوریش بنیانگذار شرکت مشاوره مبتنی بر هوش مصنوعی Elemental Intelligence و موسسه بازاریابی دیجیتال Global Champion، می‌گوید:« ۴۹ درصد از ارزش NASDAQ و ۲۵ درصد از بازار سهام ایالات متحده تنها از ۶ شرکت تشکیل شده است و همه آنها شرکت‌های هوش مصنوعی هستند.»

بازاریابی باید استراتژی هوش مصنوعی را در نظر بگیرد

در مورد اینکه با هوش مصنوعی چه باید کرد، سردرگمی وجود دارد. از آنجایی که بخش‌های بازاریابی نزدیک‌ترین بخش به مصرف‌کننده است، می‌توانند فعال باشند و با استراتژی هوش مصنوعی پیشروی کنند. آنها می‌توانند از دانش به‌دست‌آمده در سفر مشتری برای شناسایی فرصت‌هایی استفاده کنند که هوش مصنوعی می‌تواند برای ارتقای کسب‌وکارها به ارمغان بیاورد.

بازاریابان این فرصت را دارند که هوش مصنوعی داشته باشند. چون در حال حاضر هیچکس در شرکت‌ها صاحب هوش مصنوعی نیست. کن فیتزپاتریک، مدیر عامل موسسه بازاریابی دیجیتال DMI می‌گوید:« این یک فرصت عالی برای بازاریابان است که بگویند من این موضوع را درک می‌کنم و شخصی هستم که تعیین استراتژی و تصمیم‌گیری در مورد انجام کارها را بر عهده دارم. به علاوه معین می‌کنم ‌که چگونه از هوش مصنوعی بهترین بهره را ببریم.»

کوریش اعتقاد دارد اولین قدم این است که بفهمید در چه نوع شرکتی مشغول به کار هستید و همچنین باید جاه‌طلبی برای تغییر و مقاومت در برابر آن تغییر را بررسی کنید. پس از آن می‌توانید پروژه‌های هوش مصنوعی را به‌طور استراتژیک شناسایی و اولویت‌بندی کنید.

هنگام انتخاب یک پروژه هوش مصنوعی، بازاریابان باید تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند فرآیندها را بهینه و تولید را تسریع کنند یا مدل کسب‌وکار را تغییر دهند:

•        بهینه‌سازی: فرآیندهای داخلی خود را کارآمدتر کنید. به عنوان مثال استفاده از ChatGPT برای نوشتن خلاصه بازاریابی.

•        تسریع: بررسی کنید چگونه می‌توانید از هوش مصنوعی برای بهبود محصولات یا خدمات موجود خود استفاده کنید. معیارهای موثر در کسب‌وکارتان را در نظر بگیرید و بررسی کنید که آیا هوش مصنوعی به میزان کافی ارزشی برای مشتری اضافه می‌کند که آنها حاضر به پرداخت قیمتی بیشتر باشند یا خیر.

•        تغییر و تبدیل: آیا می‌توانید از هوش مصنوعی برای ایجاد یک محصول، خدمات یا مدل کسب‌وکار جدید استفاده کنید؟ این یک فرصت عالی برای گشت و گذار در سازمان و گفت‌وگو در مورد مشکلاتی است که افراد در سازمان با آن مواجه هستند. همچنین باید بررسی کرد که چگونه هوش مصنوعی می‌تواند این مشکلات را حل کند.

هنگام انتخاب رویکرد خود جهت استفاده از هوش مصنوعی، از موقعیت شرکتتان آگاه باشید. به عنوان مثال، اگر ۸۰ درصد از وظایف مبتنی بر مرورگر است، احتمال زیادی وجود دارد که بسیاری از آنها خودکار شوند. اگر به فرآیندهای داخلی رسیدگی نکرده باشید، اجرای مدل تبدیل و تغییر اثربخشی نخواهد داشت.

هوش مصنوعی به خودی خود و به سرعت بهتر می‌شود

هوش مصنوعی در حال فراگیر شدن است اما چیزی که در مورد این فناوری منحصر به فرد به شمار می‌رود این است که می‌تواند به خودی خود بهبود پیدا کند.

کوریش می‌گوید:« فناوری‌های قبلی به شخصی نیاز داشت که کد را توسعه دهد یا آن را اجرا کند یا محصول را بهبود بخشد تا قابلیت‌ها را افزایش دهد. تفاوت در حال حاضر این است که مدل‌های هوش مصنوعی می‌تواند به تنهایی توسعه یافته و یاد بگیرند.»

وقتی صحبت از قابلیت‌های هوش مصنوعی می‌شود، توانایی پلتفرم را بر اساس بلوغ فعلی آن نادیده نگیرید. به یاد داشته باشید که سرعت بهبود پلتفرم به این معنی است که شما باید هر چند هفته یا هر چند ماه یک بار دوباره به فناوری و استراتژی هوش مصنوعی خود مراجعه و آن را بررسی کنید.

بازاریابان باید مهارت‌های جدید را پرورش داده و با هوش مصنوعی همکاری کنند

نمی‌‌توان انکار کرد که هوش مصنوعی در بخش مهارت‌های فنی برتری دارد و برای همه قابل دسترسی است. اما سوال این است که این فناوری در چه مواردی خوب عمل نمی‌کند؟

طبق نظر کوریش،‌ هوش مصنوعی در حال حاضر در بدترین حالت خود قرار دارد. ما در نقش‌هایمان به‌ عنوان بازاریاب، باید بیشتر به مهارت‌های نرم و مهارت‌های استدلالی‌مان نگاه کنیم، به دلیل اینکه هوش مصنوعی در این موارد بد عمل می‌کند.»

این مهم است که بپرسیم چگونه یک سازمان را برای انجام کارها هدایت می‌کنیم. این موضوع در ۲ الی سه سال آینده اهمیت پیدا می‌کند. همچنین، ما باید ببینیم که چگونه می‌توان با هوش مصنوعی خلق مشترک انجام داد.

نتیجه‌گیری کوریش این است که هوش مصنوعی شغل شما را نمی‌گیرد. اما کسی که هوش مصنوعی را بشناسد، این کار را انجام خواهد داد. بنابراین راه‌حل این است که با هوش مصنوعی همکاری کرد.»

۳- روندهای سئو

سئو در حال تغییر است و به نظر می‌رسد آینده آن بیشتر کاربرمحور و فناوری‌محور باشد. در سال ۲۰۲۴، این تغییرات می‌تواند شدیدتر اعمال شود زیرا هوش مصنوعی و یادگیری ماشین به موتورهای جست‌وجو کمک می‌کنند تا نتایج را بر اساس قصد و نیاز کاربر ارائه دهند.

بنابراین در سال ۲۰۲۴ شاهد چه روندهایی در سئو هستیم؟

موتور جستجوی مولد گوگل (SGE) رشد خواهد کرد

SGE گوگل تجربه جست‌وجو را با هوش مصنوعی مولد تغییر می‌دهد. هدف ارائه اطلاعات مرتبط‌تر و جامع‌تر به کاربران بر اساس سوالات است. SGE همچنین لینک‌های مرتبط را ارائه می‌دهد و حالت مکالمه‌ای دارد که در آن کاربران می‌توانند سؤالات بیشتری را دنبال کنند، یعنی با گوگل گفت‌وگو کنند. به علاوه SGE اطلاعات را از چندین منبع ارائه می‌دهد که گوگل به آن اسنپ‌شات (snapshot) می‌گوید.

این تجربه قرار است در سال ۲۰۲۴ منتشر شود. نیکی لام، مدیر ارشد در Neil Patel Digital معتقد است که این «AI snapshot»های جدید تاثیر زیادی در جست‌وجو خواهد داشت. لام می‌گوید:« از دیدگاه ترافیک، ما پیش‌بینی می‌کنیم که این امر به طور بالقوه می‌تواند نرخ کلیک را برای وبسایت‌های قرار گرفته در زیر این snapshot کاهش دهد که در سئو برای ما ترسناک است.»

زمانی که در یک snapshot AI ظاهر می‌شوید، فعالانه بر عملکرد آن نظارت کنید. چون زمانی که SGE به طور کامل در اوایل سال ۲۰۲۴ احتمالاً عرضه شود و بتوانید به ابزارها برای شروع تجزیه و تحلیل دسترسی داشته باشید، بسیار مهم است که از داده‌ها برای بهبود عملکردتان استفاده کنید.

محتوایی ایجاد کنید که ارزش صحبت کردن و اشتراک‌گذاری را داشته باشد

ایجاد محتوای عالی همیشه مهم بوده است، اما در سال ۲۰۲۴ اگر می‌خواهید در نتایج جست‌وجو ظاهر شوید، آنچه ایجاد می‌کنید باید بهبود یابد. لام می‌گوید:« موفقیت شما به این بستگی دارد که بتوانید محتوایی بسیار بهتر از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ایجاد کنید.»

در ماه‌های اخیر شایعاتی در مورد از بین رفتن بک‌لینک‌ها منتشر شده است. در واقع، مصاحبه با کارمندان گوگل نشان داده است که بک‌‎لینک‌ها دیگر جزو سه فاکتور برتر رتبه‌بندی محسوب نمی‌شود. با این حال، لام بر این باور است که بک‌لینک‌ها همچنان به عنوان نشانه‌ای برای محبوبیت توسط گوگل در نظر گرفته خواهند شد. به خصوص زمانی که قصد دارد اسنپ‌شات‌های هوش مصنوعی خود را در سراسر وب به کمک منابع تایید کند.

گوگل ویدیوهای دارای تصویرسازی با کیفیت را مستقیما در SGE نمایش می‌دهد. اگرچه کیفیت هنوز به صورت کامل وجود ندارد، باید انتظار داشته باشید که ویدیوهای قابل پخش به بخش مهمی از استراتژی محتوای شما تبدیل شود.

محتوای دارای EEAT بالا ایجاد کنیدچارچوب تجربه (EEAT)، تخصص،

اعتبار و اعتماد (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) گوگل یک عامل رتبه‌بندی نیست، بلکه جزئی از دستورالعمل‌های ارزیابی کیفیت جست‌وجوی آن است. در حالی که این چارچوب برای یک دهه وجود داشته است، امسال گوگل یک E اضافی برای «تجربه» اضافه کرد.

این عامل مهم است. چون هوش مصنوعی نمی‌تواند مانند افراد در دنیای واقعی تجربه ایجاد کند. این به بازاریابان محتوای انسانی مزیتی می‌دهد و اهمیت داشتن متخصصان را برای نوشتن یا اطلاع‌رسانی محتوا تقویت می‌کند.

لام می‌گوید:« هنگامی که استراتژی محتوای خود را توسعه می‌دهید، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید اثبات کنید که نویسنده یا شخصی که وبسایت شما را اداره می‌کند، تخصص، تجربه دست اول، اعتبار و اعتماد دارد. بنابراین محتوای شما شایسته دیده شدن می‌شود.»

یک چک لیست از تمام سیگنال‌های EEAT که برای کسب و کار شما مهم است تهیه و آن را مانند یک کارت امتیازی شبکه‌بندی کنید. مواردی که رقبایتان برای ایجاد اعتماد و اعتبار انجام می‌دهند را بررسی کنید. سپس خود را در برابر تمام کارهایی که رقبایتان انجام می‌دهند درجه‌بندی و روش‌های بهبود را پیدا کنید.

روی نرخ تبدیل و UX تمرکز کنید

گوگل همیشه تغییراتی ایجاد می‌کند که بر توانایی شما برای جذب مستقیم افراد با کلیک در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) تاثیر می‌گذارد. متأسفانه، این از کنترل شما خارج است. اما می‌توانید تجربه کاربری (UX) را کنترل کنید.

لام معتقد است شما نمی‌توانید سرعت صفحه پایین و تجربه کاربری ضعیفی داشته باشید، بلکه باید مطمئن شوید برای هر کاربری که از سایت شما بازدید می‌کند، شانس تبدیل او به مشتری را به حداکثر می‌رسانید.

وقتی موزیلا (Mozilla) یک یا ۲ ثانیه از سرعت بارگذاری خود کم کرد توانست نرخ‌های تبدیل خود را برای فایرفاکس تا حدود ۱۴ درصد بهبود بخشد. تغییرات کوچک در UX و سرعت صفحه و همچنین تمرکز بر نرخ تبدیل می‌تواند بازده بالایی داشته باشد.

۴- روندهای PPC

با وجود چنین رقابت شدیدی برای مشتریان، تبلیغات پولی روشی در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد تا مخاطبان اصلی خود را با پیام‌های مرتبط هدف قرار دهند. چیزی که مدل پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) را بسیار جذاب می‌کند این است که بازاریابان می‌توانند مخارج خود را کنترل کنند و به بودجه پایبند باشند.

درآمد جهانی گوگل در سه ماهه سوم ۲۰۲۳ به ۷۶.۷ میلیارد دلار رسید که ۵۹.۶ میلیارد دلار آن از تبلیغات گوگل بود.

جای تعجب نیست که در این فضا گوگل پیشرو است. درآمد جهانی گوگل در سه ماهه سوم ۲۰۲۳ به ۷۶.۷ میلیارد دلار رسید که ۵۹.۶ میلیارد دلار آن از تبلیغات گوگل بود. این میزان با افزایش ۹.۵ درصدی نسبت به سال گذشته همراه بود که نشان‌دهنده تمایل به تبلیغات پولی است.

در سال ۲۰۲۴ ، این رشد هیچ نشانه‌ای از کاهش را نشان نمی‌دهد، اما تحولاتی وجود خواهد داشت، به ویژه تغییرات حاصل از هوش مصنوعی.

هوش مصنوعی «دستیار» تبلیغات گوگل است

در سال ۲۰۲۴، گوگل قرار است ابزارهای هوش مصنوعی مولد بیشتری را در گوگل ادز عرضه کند. در حالی که این می‌تواند مفید باشد، می‌تواند برای ما شک‌برانگیز هم باشد. زیرا گوگل ادز در نهایت یک ابزار پولساز است. این ریسک وجود دارد که هوش مصنوعی با استفاده از مهندسی طراحی، در مواردی مانند الگوریتم‌ها و لی‌اوت تبلیغات سوگیری ایجاد کند.

کاتال ملین، مدیر بازاریابی دیجیتال، تحلیلگر بازرگانی و متخصص تجارت الکترونیک می‌گوید:« به‌ طور سیستماتیک، گوگل کنترل را کاهش داده و بسیاری از فعالیت‌هایی را که بازاریابان برای کارهای مرتبط با سرچ، معمولاً با هوش مصنوعی انجام می‌دهند را ارائه می‌دهد.»

این استفاده گوگل از هوش مصنوعی کنترل شما را بر بررسی عملکرد گوگل ادز محدود و همچنین بیش از حد بهینه می‌کند. چون نمی‌تواند از ابزارها یا زبان انسانی استفاده کند.

بنابراین آنچه باید در سال ۲۰۲۴ انجام دهید این است که هوش مصنوعی را به‌ عنوان یک دستیار در نظر بگیرید که به شما در استراتژی کمک می‌کند، نه اینکه این فناوری تنها مسیر حرکت شما باشد.

در رابط کاربری Google Ads یک امتیاز بهینه‌سازی وجود دارد. در آن می‌توانید display network را اضافه کنید و به گوگل اجازه دهید تبلیغات شما را بنویسد. همه چیز را در حالت broad match قرار دهد یا کلمات کلیدی را حذف کند. با این حال، به خاطر داشته باشید که گوگل ادز به گونه‌ای طراحی شده است که شما را وادار به انجام کارهای خاصی می‌کند. ممکن است خودتان بخواهید این کارها را انجام دهید یا مایل نباشید؛ بنابراین مطمئن شوید هر کاری که انجام می‌دهید به نفع شماست.

از تصمیمات فوری اجتناب کنید