مرکز تجارت جهانی دوبی، انبار خرده‌فروشی رباتیک

مرکز تجارت جهانی دوبی با رونمایی از انبار ربات‌هایش، عملاً به خاستگاه ربات‌های فعال در زمینه خرده‌فروشی و داخل مراکز خرید تبدیل شد.

یک پارکینگ مجلل در مرکز تجارت جهانی دوبی مشغول اجاره دادن ربات‌های هوشمند شده و مشارکت‌کنندگان در نمایشگاه‌ها یا مراکز خرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای از خدمات این ربات‌ها برای معرفی محصولات، راهنمایی مشتریان و ایجاد جذابیت‌های بیشتر استفاده می‌کنند.

البته فروشگاه‌های «کارفور» از یکی، دو سال پیش، ربات محبوبی به نام «تالی» را در برخی شعب خود به کار می‌گرفتند اما با این رشد عجیب و غریب تکنولوژی، آینده خرده‌فروشی احتمالاً بدون انسان رقم خواهد خورد.

دنیای بدون انسان

در همین راستا، ادامه تولید «Pepper» ـ نخستین ربات انسان‌نمای پیشرفته جهان ازسوی «سافت بانک»ـ در هاله‌ای از ابهام قرار گرفته، زیرا برند ژاپنی، ساخت این ربات‌ها را به تعویق انداخته است. به این ترتیب، آینده‌ای نامطمئن در انتظار «Pepper» است و برخی می‌گویند به دوران بازنشستگی خود نزدیک می‌شود.

«Pepper» به‌عنوان نخستین ربات انسان‌نمای جهان شناخته می‌شد که توانایی تشخیص چهره و احساسات انسان‌ها را دارد و فروش ‌آن در سال ۲۰۱۵ با بهای هزار و ۷۹۰ دلار آغاز شد. به همین دلیل نیز برند «سافت بانک» امید زیادی به محصول پرطرفدارش داشت اما کمتر شدن میزان استقبال از این ربات غول‌پیکر ازسوی بخش تجاری و مردم عادی، نام بزرگ دنیای فناوری ژاپنی را به زانو درآورد و مجبور کرد تا وقفه‌ای در تولید ربات ۱۲۰ سانتی‌متری ایجاد کند .تاکنون فقط ۲۷ هزار عدد از این ربات‌ها ساخته شده است؛ درحالی‌که انتظار می‌رفت تعداد ربات‌ها از این رقم بیشتر باشد و همین موضوع نشان می‌دهد با وجود ادعای «سافت بانک»، ربات مورد استقبال قرار نگرفته یا به دلیل قیمت بالا، خریداران کمی داشته است؛ البته «سافت بانک»، هنوز توقف تولید این ربات را اعلام نکرده و سخنگوی شرکت یادآور شده چنین اتفاقی مقطعی است و یکی از دلایل عدم استقبال را شیوع کرونا و بروز مشکلات مختلف برای مردم جهان می‌داند. مردم در شرایط کرونا، اولویت‌های دیگری برای خرید داشتند و به محض اینکه میزان تقاضا بالاتر برود، دوباره تولید این ربات از سر گرفته خواهد شد. این ربات با همکاری کمپانی رباتیک فرانسوی«Aldebaran» که ازسوی کمپانی سافت بانک خریداری شده، طراحی و در کارخانه «فاکسکان» تایوان تولید شد. ربات جدید می‌تواند با انسان‌ها ارتباط برقرار کرده، احساسات‌شان را از چشم‌های‌شان بخواند و با آنها حرف بزند. ربات همچنین می‌تواند آواز بخواند، خوشامدگویی کرده، جوک تعریف کند و فضایی دوستانه را رقم بزند. کمپانی سافت بانک قصد داشت این ربات را در مراکز خرید و فروشگاه‌های بزرگ، موزه‌ها، رستوران‌ها و فرودگاه‌ها و همچنین اداراتی با تعداد زیادی ارباب رجوع در سراسر جهان به کار گیرد اما با وجود همه موفقیت‌ها، با موانعی همراه بود که برای سازندگانش مشکلاتی ایجاد کرد. حتی در ژاپن هم کم‌کم مشتریان نسبت‌به ربات جدید کاملاً بی‌توجه شده یا حتی آن را خاموش می‌کردند. به‌هرحال توقع مردم جهان از ربات‌ها روبه افزایش است و کمپانی سافت بانک هم دو راه بیشتر پیش رو ندارد؛ یا «Pepper» را به سطح قابل‌قبولی ارتقا دهد یا به فکر ربات هوشمند و پیشرفته دیگری باشد؛ البته این نخستین‌بار نیست که ربات‌ها پس از مدتی از رده خارج می‌شوند؛ به‌عنوان مثال، «هوندا» در سال ۲۰۱۸ پس از ده