مدیریت «Carrefour» اعلام کرد فعالیت‌های این مجموعه در کویت از روز سه‌شنبه، ۱۶ سپتامبر ۲۰۲۵، به طور کامل متوقف می‌شود. به گزارش روزنامه القبس، این تصمیم در حالی اتخاذ شد که تنها چند روز پیش نیز شعبه‌های «Carrefour» در بحرین به صورت ناگهانی پایان فعالیت خود را در این کشور اعلام کرده بودند؛ پایانی بر حضوری طولانی‌مدت در بازار بحرین.

از بومی‌سازی امنیت فروشگاهی تا خلق فروشگاه‌های هوشمند شرکت نیرو پردازش اسپینر در سال ۱۳۸۹ توسط سجاد جامش تأسیس شد و با تمرکز بر توسعه تکنولوژی‌های امنیت فروشگاهی فعالیت خود را آغاز کرد. هدف اولیه شرکت صرفاً واردات محصول نبود؛ بلکه با تکیه بر دانش فنی داخلی، اسپینر به دنبال طراحی و بومی‌سازی راهکارهایی بود که متناسب با نیازهای خاص بازار ایران باشد. این رویکرد باعث شد از همان سال‌های ابتدایی، محصولات شرکت علاوه بر تطابق با استانداردهای بین‌المللی، قابلیت پاسخگویی به چالش‌ها و شرایط محیطی فروشگاه‌های ایرانی را نیز داشته باشند. این شرکت امروز به‌عنوان یک شرکت دانش‌بنیان، علاوه بر تولید انبوه گیت‌های فروشگاهی، در حال توسعه نسل جدیدی از راهکارهای هوشمند مبتنی بر فناوری اطلاعات، اینترنت اشیا و تحلیل داده برای صنعت خرده‌فروشی است.

روایت رشد یک برند پوشاک از خانه تا 2 میلیون دنبال‌کننده آی‌بولک در خرداد ۱۳۹۴ از دل یک فروشگاه کوچک خانگی متولد شد و امروز با بیش از دو میلیون دنبال‌کننده در اینستاگرام و هزاران سفارش روزانه، به یکی از نمونه‌های موفق خرده‌فروشی آنلاین ایران تبدیل شده است. مسیری که با خلاقیت، شجاعت در ورود به بازارهای تازه و تمرکز بر تجربه مشتری طی شد، حالا الهام‌بخش بسیاری از کارآفرینان حوزه پوشاک است.

گفت‌وگو با مدیرعامل IKEA Jesper Brodin، مدیرعامل IKEA به‌عنوان یکی از 100 فرد تاثیرگذار جهان در سال جاری، هشت‌سال را با سمت مدیرعاملی در IKEA گذرانده است. این مهندس آموزش‌دیده، تمایل خود را برای حل مشکلات نشان داده و به‌عنوان یک رهبر جهانی و مدافع بهبود محیط زیست توجهش را به کار معطوف کرده است. مصاحبه اخیر او حاوی نکات ویژه‌ای بود که از نظر می‌گذرانید.

گفت‌وگو با میترا شهریاری، موسس برند «میتاشا» میترا شهریاری، طراح جوانی که از معماری به دنیای مد آمد، با تاسیس برند «میتاشا» نگاه تازه‌ای به پوشاک فرمال و شخصی‌دوزی ارائه داده است. برای او لباس تنها یک محصول نیست، بلکه ابزاری برای روایت داستان، بیان احساسات و بازتاب هویت فردی و فرهنگی است. میتاشا بر پایه اصالت، کیفیت و معنا شکل گرفته و با نمایش‌هایی چون فشن‌شوی استانبول و ارائه کالکشن‌های مفهومی، مسیری جهانی را پیش گرفته است؛ مسیری که فراتر از مد، تجربه‌ای هنری و لوکس برای مخاطبان می‌آفریند.

سانا؛ تجربه‌ای برای تعلق داشتن در روزگاری که مراکز خرید به‌دنبال تمایز در دل شباهت‌های ناگزیرند، مرکز خرید سانا توانسته با رویکردی نظام‌مند، انسانی و داده‌محور، جایگاهی ویژه در میان مخاطبان خود بیابد. میلاد راد، مدیرعامل جوان و خوش‌فکر این مجموعه، با ترکیب دانش مالی، مدیریت خدمات و رویکردی مشتری‌محور، هدایت سانا را از بحران‌های چندگانه به‌سوی ثبات و رشد مستمر رهنمون ساخته است. در این گفت‌وگو، او از تجربه‌های حرفه‌ای خود، ساختار اجرایی سانا، معیارهای انتخاب برندها، اهمیت تجربه مشتری، و چشم‌انداز آینده این مرکز خرید می‌گوید؛ روایتی روشن از اینکه چگونه می‌توان یک مرکز خرید را به برند تجربه‌محور بدل کرد.

مجتمع تجاری نیایش در مسیر تغییر و تحول قرار دارد؛ تغییری که با حضور علی تفرشی، مدیر بهره‌برداری این مجموعه و با اتکا به تجربیات او در حوزه‌های مدیریت، بازاریابی و برندینگ، به شکلی هدفمند دنبال می‌شود. این مجموعه اکنون از یک مرکز خرید صرف، به سوی تبدیل شدن به یک مقصد فرهنگی-اجتماعی و تجربه‌محور در حال حرکت است. در این گفت‌وگو از چالش‌ها و دستاوردهای مسیر مدیریتی خود، نقش فناوری و نوآوری در ارتقای تجربه مشتریان و چشم‌انداز بلندمدت نیایش‌مال برای تبدیل شدن به قطب گردشگری و مرکز فرهنگی سخن می‌گوید. او از بازسازی فرهنگی مجتمع و تمرکز بر رضایت مخاطبان می‌گوید و تصویری روشن از آینده‌ای ترسیم می‌کند که در آن، هویت ایرانی با فناوری روز و نیازهای نسل‌های مختلف در هم می‌آمیزد.

۳۰ سال پایداری و پیشرفت؛ مارال چرم چگونه به بازارهای جهانی رسید؟ سید جلال حسینی‌خواه، بنیانگذار و رئیس هیات مدیره مارال‌چرم، داستان موفقیتی را روایت می‌کند که از یک کارگاه کوچک در گوهردشت کرج آغاز شد و امروز این برند ایرانی را به یکی از پیشگامان صنعت چرم در بازارهای داخلی و بین‌المللی تبدیل کرده است. در این گفت‌وگو، او درباره چالش‌های سه دهه گذشته، راز موفقیت در صادرات به بازارهای بین‌المللی، نقش نوآوری و اصالت فرهنگی در طراحی محصولات، و چشم‌انداز آینده مارال چرم سخن می‌گوید. همچنین به استراتژی‌های توسعه، مسئولیت اجتماعی و تجربه‌های ارزشمند در مسیر تبدیل یک ایده کوچک به برندی معتبر اشاره می‌کند.

فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند، با بیش از سه دهه فعالیت، امروز در مسیر تحولی نوین برای ارتقای تجربه خرید مشتریان قرار دارد. دکتر داود قربانیان، مدیرعامل شهروند و نایب رئیس اتحادیه کشوری فروشگاه‌های زنجیره‌ای، از تغییرات زیرساختی، توسعه خدمات دیجیتال و رویکردی جدید در ایجاد فضای خریدی فراتر از تأمین کالا سخن می‌گوید. در این گفت‌وگو، جایگاه شهروند در بازار خرده‌فروشی، چالش‌های این صنعت و استراتژی‌های جدید این مجموعه برای ارائه یک تجربه خرید لذت‌بخش را بررسی می‌کنیم.

برند مونو در سال ۱۴۰۰ با هدف ارائه محصولات چرمی شیک و مقرون‌به‌صرفه برای نسل جوان از دل برند اصیل چرم مشهد متولد شد. این برند با تکیه بر ربع قرن تجربه در طراحی و تولید محصولات چرمی، توانسته است جایگاه خود را در میان مخاطبان خوش‌پوش ایرانی تثبیت کند. در گفت‌وگوی اختصاصی با وحیدرضا موفقی، مدیرعامل برند مونو، از چالش‌ها، فرصت‌ها و آینده این برند در صنعت چرم ایران سخن گفتیم.

سامان ابطحی، دانش‌آموخته مهندسی صنایع از دانشگاه خوارزمی و مدیریت کسب‌وکار (MBA) از دانشگاه تهران است. او پس از ۶ سال فعالیت در نقش راهبر، سرپرست، مدیر و مدیر ارشد بازاریابی و فروش، درمجموعه‌هایی مثل گلدیران، بامیلو (اولین تجربه موفق مارکت‌پلیس در ایران)، خبره میهن و خورشیدنگار، در سال ۹۷ به‌عنوان سرپرست بازاریابی وارد تیم مارکتینگ اسنپ (خودرو) شد و پس از یک‌سال به‌عنوان مدیر بازاریابی به فعالیت خود در این تیم ادامه داد. اسنپ خودرو در این فاصله رشد هفت‌برابری را در تعداد سفرهای روزانه تجربه کرد. ابطحی پس از این دوره، به‌عنوان مدیر ارشد مارکتینگ به تیم اسنپ مارکت پیوست و پس از نزدیک به دوسال همکاری در این جایگاه، با دستاورد رشد چهاربرابری در تعداد سفارش‌های روزانه اسنپ مارکت، از این مجموعه جدا شد. او برای یک دوره کوتاه در استارت‌آپ دکترنکست به‌عنوان جانشین مدیرعامل به فعالیت مشغول شد و در سال ۱۴۰۱، پس از ادغام دو مجموعه اسنپ اکسپرس و اسنپ مارکت، یک‌بار دیگر به گروه اسنپ پیوست و این بار در نقش مدیر ارشد مارکتینگ (CMO) راهبری تیم مارکتینگ هلدینگ سوپرمارکت اسنپ را برعهده گرفت و تا امروز در این سمت با گروه شرکت‌های اسنپ همکاری می‌کند. سوپرمارکت اسنپ در همکاری سامان ابطحی، رشد بیش از دوبرابری را در تعداد سفارش‌های روزانه تجربه کرده است. از این رو با سامان ابطحی درباره فعالیت‌های مارکتینگی اسنپ‌مارکت (سوپرمارکت اسنپ) به‌عنوان رهبر بازار خرده‌فروشی سوپرمارکتی ایران به گفت‌وگو نشسته‌ایم.

Cutemoon، برندی است که از عشق به فرهنگ اسلامی و زیبایی‌شناسی مدرن الهام گرفته است. برای برند Cutemoon، لوکس بودن تنها یک مفهوم نیست بلکه فلسفه‌ای است که در هر جزئیات طراحی نمود پیدا می‌کند. این برند با تمرکز بر کیفیت، خلاقیت و احترام به سنت‌های پوشش اسلامی، توانسته تعریفی جدید از لباس‌های عربی ارائه دهد. در ادامه با مدیر این برند گفت‌و‌گویی ترتیب داده‌ایم که می‌خوانید