ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

تحولات فناوری در صنعت خرده‌فروشی در سال 2024

1403-05-29 13:30

منبع : -

 

صنعت خرده‌فروشی به‌دلیل افزایش تقاضاهای مشتریان و پیشرفت‌های سریع فناوری‌های جدید، تحولات مداومی را تجربه می‌کند. این مقاله به بررسی روندهای فناوری در خرده‌فروشی می‌پردازد که می‌توانند منافع ملموسی برای کسب‌وکارها به‌همراه داشته باشند.

 

روند اول: هوش مصنوعی و تغییرات در خرید

هوش مصنوعی به‌دلیل قابلیت‌های خود در خودکارسازی عملیات خرده‌فروشی، منجر به افزایش سود و بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری شده است. یکی از کاربردهای مهم هوش مصنوعی در مدیریت موجودی است. با تحلیل الگوهای تقاضای مصرف‌کنندگان و استفاده از الگوریتم‌های پیش‌بینی تقاضا خرده‌فروشان می‌توانند موجودی را به‌طور دقیق مدیریت کنند، همچنین هوش مصنوعی می‌تواند تجربیات خرید شخصی‌سازی‌شده را با تحلیل داده‌های مشتریان فراهم کند.

 

 روند دوم: تجربیات خرید چندکاناله (OMNICHANNEL)

استراتژی‌های چندکاناله که ترکیبی از تجربیات خرید آنلاین و حضوری هستند، به مشتریان امکان خرید راحت‌تر و متنوع‌تر را می‌دهند. یکی از مهم‌ترین این روش‌ها خرید آنلاین و تحویل در فروشگاه است که ترکیبی از راحتی خرید آنلاین و سرعت تحویل حضوری را فراهم می‌کند. به‌روز کردن سیستم‌های فروش و پذیرش روش‌های مختلف پرداخت دیجیتال نیز ازجمله اقدامات مهم در این زمینه است.

 

روند سوم: سیستم‌های موقعیت‌یابی داخلی

سیستم‌های موقعیت‌یابی داخلی می‌توانند به هدایت مشتریان در فروشگاه‌ها کمک کنند. با استفاده از سخت‌افزارهای مناسب مانند نشانگرهای بصری، بلوتوث و وای‌فای مشتریان می‌توانند به‌راحتی به بخش‌های موردنظر در فروشگاه هدایت شوند. این فناوری می‌تواند به‌ویژه در سوپرمارکت‌ها و مراکز خرید بزرگ مفید باشد.

 

 روند چهارم: تجربیات خرید واقعیت‌افزوده

واقعیت‌افزوده به مشتریان امکان می‌دهد محصولات را قبل از خرید به‌صورت مجازی امتحان کنند. این فناوری می‌تواند در تجربه‌های خرید درون‌فروشگاهی و آنلاین استفاده شود، به‌عنوان‌مثال ایکیا از واقعیت‌افزوده برای نمایش محصولات در محیط‌های مختلف استفاده می‌کند، همچنین واقعیت‌افزوده می‌تواند به تنظیم چیدمان قفسه‌ها و نمایش ویژگی‌های محصولات کمک کند.

 

 روند پنجم: پیش‌بینی تقاضا

پیش‌بینی تقاضا یکی از موضوعات برجسته نوآوری در خرده‌فروشی است که می‌تواند به بهینه‌سازی موجودی، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش درآمد کمک کند. استفاده از یادگیری ماشین برای تحلیل داده‌های فروش و پیش‌بینی تقاضا می‌تواند به خرده‌فروشان کمک کند تا موجودی مناسب را در زمان مناسب داشته باشند.

 

 روند ششم: چت‌بات‌ها و دستیاران مجازی خرید

چت‌بات‌ها در سال‌های اخیر به بهبود تعاملات مشتریان و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده کمک کرده‌اند. این ابزارها می‌توانند اطلاعات محصول، پیگیری سفارش‌ها و توصیه‌های شخصی را به مشتریان ارائه دهند.

 

روند هفتم: تجارت صوتی

دستیاران صوتی خانگی توانایی خدمت‌رسانی به مشتریان در فضای خرده‌فروشی را بهبود بخشیده‌اند. مشتریان می‌توانند با استفاده از صدا محصولات را سفارش دهند و تجربه خرید مجازی داشته باشند.

 

 نتیجه‌گیری

نوآوری در خرده‌فروشی با تمرکز بر هوش مصنوعی، تجربیات چندکاناله، واقعیت‌افزوده و پیش‌بینی تقاضا می‌تواند به بهبود عملیات و افزایش رضایت مشتریان منجر شود. کسب‌وکارها باید با همکاری متخصصان فناوری، استراتژی‌های نوآورانه را پیاده‌سازی کنند تا در بازار رقابتی برجسته شوند.

 

 

 

میلاد ایزدفر

مدیر توسعه بازار شرکت سیناپ

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1

طراحی سایت و بهینه سازی سایت پایگاه خبری تجارت طلایی