جایگاه برندسازی در بازاریابی

چندین دهه قبل برندینگ به‌عنوان یک نام، شعار، سمبل یا حتی طراحی استفاده می‌شد که محصولات یا خدمات یک شرکت را معرفی می‌کرد. می‌توان اینگونه بیان کرد که برند کلمه‌ای بود که باعث متمایز شدن محصولات یا خدمات از رقبا می‌شد. حال امروزه برندینگ نسبت‌به قبل مهم‎تر و پیچیده‌تر شده ‏و ازاین‌رو در بازاریابی اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده ‏است. اگر بخواهیم تعریف برندینگ را نسبت‌به قبل کامل‌تر کنیم، می‌توان اینگونه بیان کرد: در برندینگ یعنی یک تصویر ذهنی در مشتری با محصولات و خدمات شما با نام کارخانه یا کسب‌وکارتان مرتبط است که شامل لوگو، رنگ، شعار و غیره است. تعریف بسیار ساده‌تر امروزی، نامی است که از کسب‌‌وکار شما در ذهن مردم در هنگام مشاهده محصول مشابه یا صحبت در جمعی درمورد یک کالا همتراز حک می‌شود. حال این موضوع را هم باید افزود که برندینگ (برندسازی) دارای یکسری اهداف ازجمله:

 ایجاد پیام واضح 

 تایید اعتبار شما

 ارتباط با مخاطب شما از طریق محصولات و خدمات 

 تحریک افراد برای خرید، ایجاد کاربران و مشتریان وفادار است.

 این موضوع را هم باید افزود که هدف برندسازی آن است که به ساده‌ترین روش ممکن و بسیار راحت به مشتریان شما کمک کند تا متوجه شوند برند شما چه چیزی پیشنهاد می‏‌دهد و چه چیزی آن را نیز از سایرین متمایز می‏کند.

در قسمت قبل در زمینه‌ برند و برندسازی صحبت کردیم، حال شاید بخواهید بدانید که اصطلاح جایگاه‌یابی برند یا ‌Brand Positioning چیست! جایگاه‌یابی برند یا همان برند پوزیشنینگ مفهومی بسیار مهم و کلیدی است و به‌جرات می‌توان بیان کرد که اگر به مباحث برند و برندسازی، چه برند شخصی (پرسونال برندینگ) و چه برند محصول علاقه‌مند هستید، موظف هستید که مفهوم جایگاه برند را نیز به‌خوبی درک کنید و با تمام وجود به آن متعهد باشید. تعریف جایگاه برند، به ظاهر بسیار ساده است. بیان کرده‌‎اند که برند شما باید از جایگاهی ویژه‌، منحصربه‌فرد و ارزشمند در ذهن مخاطب و مشتری برخوردار باشد. اما لازم به ذکر است که اگر بخواهید این تعریف ساده را عملی کنید، متوجه خواهید شد که پیاده‌سازی این اصل ساده در عمل آنقدر هم آسان نیست! حال شاید برای شما هم تاکنون سوال به وجود آمده‎ باشد که چگونه می‌توان جایگاه‌سازی کرد؟ به‌عنوان یک کسب‌وکار در ابتدا باید تمایز خود را از سایر رقبا در یک ردیف کاری جدید به دست آورید و در ادامه با فعالیت‌های برندینگ، تبلیغات، بازاریابی، روابط عمومی سعی در تثبیت جایگاه پیشرو برند خودتان در ذهن مشتریان داشته باشید.

قدرت برندینگ یا قدرت برندسازی

برندسازی (Brand Building) با برندینگ (Branding) متفاوت است، افرادی که به‌صورت تخصصی مدیریت استراتژیک برند کردن سازمان را برعهده دارند، به‌خوبی این تفاوت را درک می‎کنند. برندینگ، یعنی اقدامات و عملیاتی که یک سازمان انجام می‎‌دهد تا به اینگونه بتواند برندی را خلق کند. اما کلیه این عملیات به خلق یک برند یعنی همان ساختن برند ختم نمی‎شود و گاهی اوقات ممکن است که سبب تخریب عملیات بازاریابی سازمان شود.

برندسازی: به معنی شمولیت کلیه ابعاد و جنبه‌های ایجاد هویت تجاری و فردی است که به‌تنهایی باعث افزایش صدای برند و آگاهی از برند در نزد مشتری نمی‌شود، بلکه باعث ایجاد هویت و ارزش برند خواهد شد. خلق و به‌وجودآمدن پلتفرم‌های مشارکتی و تعاملی، باعث شد که بسیاری از کسب‌وکارها به فرصتی برای افزایش آگاهی از برند و ارزش خاص برند دست یابند. حال اگر می‌خواهید تا در رابطه با قدرت هریک اطلاعات کاملی را به‌دست آورید، مشاور برندینگ می‎تواند در این زمینه به شما عزیزان کمک کند.

چگونه برندسازی کنیم؟ (نحوه برندینگ)

قبل از طرح موضوع آموزش برندینگ بهتر است که بدانید معمولا برندسازی به‌خصوص در مراحل اولیه، هزینه بالایی دارد. به‌طور معمول تبلیغات یکی از کارهای پرهزینه‌ای است که برای برندینگ کاملا ضروری و مهم است. اما به این نکته هم باید توجه داشت که اگر تبلیغات با اصول و قواعد صحیح و درستی صورت پذیرد، بعد از مدتی یا بلافاصله، نه‌تنها هزینه تبلیغات را بازگشت خواهد داد، بلکه باعث افزایش سود نیز خواهد شد. حال این موضوع را هم باید افزود که برندسازی مراحلی دارد که باید آنها را انجام داد که در برخی موارد ترتیب نیز اهمیت بالایی دارد. حال از مراحل برندسازی می‎توان به موارد ذیل اشاره کرد؛

 ساخت نام و نشان تجاری

 مهیا کردن زیرساخت‌ها

 مهیا کردن مزیت‌های خاص

 تبلیغات و جذب مشتری

 بررسی و تحلیل رفتار مشتریان

 توجه به نظرات و بازخوردها

 ایده‌پردازی و نوآوری و ارزش‌آفرینی

 توسعه مداوم و تعامل سازنده

 فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی و فعالیت به شکل همه‌جانبه و گسترده

 مدیریت و مشاوره منابع انسانی

چالش‌های برندینگ

در دنیای مدرن و با گسترش اطلاع‌رسانی هرگونه حرکت و تصمیم‏‌گیری سازمان توسط برند آن سازمان مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و کلیه موفقیت‏‌ها و شکست‌های سازمان با برند آن سازمان نمایان خواهد شد. امروزه برند نام تجاری سرمایه بسیاری از کسب‌وکارها به‌شمار می‌رود و ارزش و اعتبار نام تجاری یک شرکت چندین برابر ارزش دارایی‌های مشهود آن است. از سوی دیگر، برندینگ یک نوع عملیات است که بتوان با آن یک برند را خلق کرد. حال این موضوع را هم باید افزود که 10 چالش رایج برندینگ:

 درنظرگرفتن برندها به‌عنوان دارایی

 داشتن چشم‌انداز قانع‌کننده

 ایجاد زیرمجموعه‌های جدید

 ایجاد موفقیت در ساخت برند

 دستیابی به ارتباطات بازاریابی یکپارچه

 ساخت یک استراتژی دیجیتال

 حفظ ارتباط برند است.