ایران ریتیل اواردز ایران ریتیل شو هلدینگ تجارت طلایی

نکات مثبت و منفی خرده‌فروشی و مال‌ها از نگاه «پاتریک شلهوب»

1398-11-24 09:28

بازار اشباع شده با سود مناسب

خرده‌فروشی در دوبی با وجود گرانی «پاخور مناسب» برای برندهای لوکس، فضای باز، کاملا رقابتی، سالم و امیدوارکننده دارد اما با توجه به فضای موجود در این صنعت احتمالا تا چند سال آینده شاهد مرگ و از بین رفتن مال‌ها خواهیم بود.

پاتریک شلهوب مدیر برند «شلهوب» در همین زمینه اعتقاد دارد اگر مال‌ها به تخصص‌گرایی روی نیاورند و جامعه هدف مشخصی در مورد مشتریانشان نداشته باشد، کار بسیاری دشواری جهت سرپاماندن خواهند داشت. در حال حاضر برخی مراکز خرید ومال‌ها حاضر به ایجاد فضای اختصاصی برای بخش‌های تخصصی و همچنین صرف هزینه‌های فراوان برای چیدمان هستند اما هیچ کدام از این اقدامات کافی به نظر نمی‌رسد.

شلهوب در این باره اظهار داشت:«ترجیح می‌دهم هزینه‌ای مناسب برای مکان مناسب  و یک مال مناسب بپردازم تا اینکه روی یک مکان جذاب اما بدون ترافیک انسانی سرمایه‌گذاری کنم. بله، همیشه تلفاتی وجود خواهد داشت و از طرفی مکان‌های خرید فاخری مانند خیابان مادیسون را داریم. پس با یک تناقض بزرگ مواجه هستیم.»

بازار اشباع شده

به عقیده شلهوب، بازار مال‌ها در دوبی به خاطر افتتاح فراوان مراکز خرید بین سال‌های 2013 تا 2015 اشباع شده است. از یک سو عرضه و تقاضا با هم متناسب نیست و از سوی دیگر انگار هنوز مراکز خرید دوبی با تغییرات جدید هماهنگ نشده‌اند. دلیل اشباع شدن بازار مراکز خرید، سطح بالای انتظارات پس از هر افتتاح بود؛ آن هم در حالی که امکانات در سطح انتظارات مورد نظر قرار نداشت. شلهوب در این باره ادامه داد: «انتخاب‌های مناسبی صورت گرفته چون بیش‌تر گارگزاران و صاحبان مرکز خرید از انتظار و خواسته مشتریان آگاه هستند. به نظرم یک زنجیره خاص بین مشتریان، توسعه‌دهندگان و صاحبان صنعت خرده‌فروشی وجود دارد.دیگر زمان کار کردن هر یک از زنجیره‌ها به نفع خودشان به پایان رسیده وقرار نیست مشتری به فکر جنس ارزان و صاحب یک مرکز خرید به دنبال سود خودش باشد. در واقع همه عوامل زنجیره در راه رضایت مشتری و درک نیازهایش فعالیت می‌کنند. آیا این چرخه از بین رفته است؟ نه و اتفاقا اصلاحاتی در آن رخ داده است.البته این اصلاحات خیلی کند پیش می‌رود و در این بین گروه ما وظیفه خودش می‌داند که چرخه و افکار غلط را از بین ببرد. مثلا با تعدیل سیستم اجاره‌دهی، یک معامله برد- برد برای طرفین رقم می‌خورد. در واقع با بازبینی مجدد می‌توان روند زنده و سرپاماندن مال‌ها را ادامه داد؛ نه فقط در مورد فروشگاه‌ها، بلکه حتی در زمینه صنایع بزرگ و کلیدی.

فروش بهتر با وجود بسته شدن فروشگاه‌ها

گروه شلهوب به عنوان بهره‌بردار امور برندهای لوکسی مانند لوئی ویتون و دیور با وجود بسته شدن 60 فروشگاه در سال 2019 در خاورمیانه در زمینه فروش در مقیاس بازار جهانی، رشد یک درصدی داشته است. شلهوب در این زمینه عقیده خاص خودش را دارد: «در سال‌های 2016، 2017 و 2018 دوران دشواری پشت سر گذاشتیم چون رشدی متناسب با انتظاراتمان نداشتیم و نمی‌توانستیم تخمین بزنیم چگونه به حد متوسط و مقبولی از رشد و سود مالی می‌رسیم.در سال 2019 فروش ما در مقیاس بازارهای جهانی رشد داشت و تلاش‌هایمان نتیجه داد. اوضاع در امارات کمی منفی و در عربستان و سایر نقاط خاورمیانه کمی مثبت است اما در شرایطی که رشد بازار جهانی یک درصد گزارش شده، گروه ما از این حد فراتر رفته و این راضی‌کننده به نظر می‌رسد. در چنین شرایطی، برند ما توانایی لازم و کافی برای کنترل قیمت‌ها و به طور کلی شرایط موجود را دارد.برندهایی که در مجموعه گروه شلهوب حضور دارند، سودی مناسبی داشته‌اند و به طور مثال برندهای فعال در زمین کفش به حد استانداردهای بین‌المللی رسیدند.»

در سوی مقابل برخی نام‌ها مانند برندهای مخصوص کودکان به دلیل آنچه «اثرگذاری اندک» نامیده شد در «جمیرا» فروشگاه‌هایشان را تعطیل کردند. شلهوب مسئولیت چنین اتفاقی را می‌پذیرد:«مسئولیت این اتفاق را می‌پذیریم. انتظارات ما باید متناسب با اندازه بازار باشد. شاید به اندازه کافی کشش نداشتیم.مشتریان قابل احترامی داشتیم اما در برخی موارد از جذابیت لازم برخوردار نبودیم و در مراکز خریدی سرمایه‌گذاری کردیم که از سطح انتظاراتمان بسیار پایین‌تر بودند.با این حال ترجیح می‌دهم بدون بهانه، مسئولیت کامل اتفاق را بپذیرم. به ترافیک انسانی و ارتباط بیش‌تر نیاز داریم. ترجیح می‌دهیم به شکست‌ها پایان دهیم و شاید هم روزی دوباره فروشگاه بسته شده ما در جمیرا بازگردد اما در درجه اول به درک خواسته‌های مشتریان و مکان مناسب برای به دست آوردن ترافیک مورد انتظارمان نیاز داریم.بسته شدن فروشگاه کفش کودکان قلب مرا شکست. نوه‌ای دارم که با این برند بزرگ شده و این خیلی جذاب بود.»

تگها :
جدیدترین اخبار
خرده فروشی
اعلام نتایج انتخابات هیات مدیره اتحادیه تولید و صادرات نساجی و پوشاک ایران
1404-03-07 11:34
روایتی از فروشگاه توکو؛ تولد و مرگ یک مدرنیته
1404-03-06 14:19
Reece Wabara؛ فوتبالیستی که برندش از فوتبالش موفق‌تر شد
1404-02-31 11:26
بررسی کمپین غیرمنتظره The Ordinary در واکنش به بحران اقتصادی
1404-02-30 15:53
ورود رسمی Primark به خاورمیانه با همکاری Alshaya تا پایان ۲۰۲۵
1404-02-29 13:49
شرکت زِبراسیا، «پارتنر تکنولوژی» مراسم Iran Retail Awards 2025 شد
1404-02-23 13:24
Dubai Festival City میزبان نمایشگاه تعاملی لیونل مسی
1404-02-23 13:20
LEGO درصدد گسترش امپراتوری
1404-02-23 11:33
خیابان‌های خرید، پرچمدار خرده‌فروشی لوکس
1404-02-22 11:13
ریزش بخشی از سقف پاساژ چارسو تهران
1404-02-18 13:06
Apparel Group و افتتاح ۱۹ فروشگاه در بحرین
1404-02-16 16:12
یازدهمین مراسم تقدیر و تجلیل از برترین برندها، مراکز خرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور
1404-02-11 11:24
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
روندهای کلیدی شکل‌دهنده به آینده صنعت خرده‌فروشی
1403-07-29 12:34
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
Landmark Group پیشرو در برند سبز و فرآیند پایداری
1403-07-18 12:41
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
مرکز خرید برج ساعت مکه؛ قلب تپنده خرده‌فروشی و بازار 24 ساعته در جوار مسجدالحرام
1404-03-21 11:34
فروشگاهی که مدرنیته را به تهران آورد؛ نگاهی به فروشگاه فردوسی
1404-03-08 10:13
خلاقیت دیور برای برندهای مطرح
1404-03-01 11:15
Reece Wabara؛ فوتبالیستی که برندش از فوتبالش موفق‌تر شد
1404-02-31 11:26
بررسی کمپین غیرمنتظره The Ordinary در واکنش به بحران اقتصادی
1404-02-30 15:53
ورود رسمی Primark به خاورمیانه با همکاری Alshaya تا پایان ۲۰۲۵
1404-02-29 13:49
شرکت زِبراسیا، «پارتنر تکنولوژی» مراسم Iran Retail Awards 2025 شد
1404-02-23 13:24
Dubai Festival City میزبان نمایشگاه تعاملی لیونل مسی
1404-02-23 13:20
LEGO درصدد گسترش امپراتوری
1404-02-23 11:33
خیابان‌های خرید، پرچمدار خرده‌فروشی لوکس
1404-02-22 11:13
Apparel Group و افتتاح ۱۹ فروشگاه در بحرین
1404-02-16 16:12
یازدهمین مراسم تقدیر و تجلیل از برترین برندها، مراکز خرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور
1404-02-11 11:24
سالی درخشان برای محمود زینی بنیان‌گذار گروه صنعتی «لایکو»
1403-12-06 12:57
تأثیر ولنتاین بر برندها، مراکز خرید و صنعت خرده‌فروشی
1403-11-23 16:31
ظهور برندهای ایرانی جدید و تغییر رویکرد مراکز خرید به‌سمت تمرکز بر برندهای بومی
1403-11-23 12:17
کمپین بزرگ KFC؛ حذف درهای ورودی برای خدمات 24 ساعته
1403-11-18 11:31
هفته سرنوشت‌ساز برای صنعت پوشاک ایران؛ دو گام بزرگ در مسیر تحول
1403-11-16 12:58
چگونگی کاهش هزینه‌های جذب مشتری در تجارت‌الکترونیک
1403-11-16 12:50
فستیوال بزرگ خرده‌فروشی و سرگرمی قطر
1403-11-04 10:21
ورود خط هوایی امارات به صنعت خرده‌فروشی
1403-10-23 11:39
مشکلات و برتری‌های ادامه‌دار L’Oréal
1403-09-28 10:36
عصر رو به پایان پاپ‌آپ استور‌ها
1403-09-18 15:27
Retailtainment تحولی بزرگ در صنعت خرده‌فروشی
1403-09-06 12:22
وضعیت جهانی مد در سال 2025
1403-09-05 16:22
گزارش جامع بازدید از مراکز خرید عمان
1403-09-05 15:59
تغییـــر و تحولات بـزرگ مدیــران در عرصه خرده‌فروشی
1403-08-15 09:48
برند پوشاک ایرانی «بازلی» بر تن یکی از معروف‌ترین سلبریتی‌های کشور ترکیه
1403-08-08 11:37
« هـ » نماد فلسفه و عشق به فرهنگ ایرانی
1403-08-07 09:50
استراتژی McDonald's برای بازگشت به روزهای خوب
1403-08-03 10:06
سهم ۱.۵ درصدی سوپرمارکت اسنپ از بازار مواد غذایی
1403-07-30 09:54
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-07 12:00
همراه اول 40 درصد از سهام «دیجی‌کالا» را خرید
1403-05-21 11:12
مجتمع تجاری «رواق» افتتاح شد
1403-01-19 12:11
نتایج جذاب یک نظرسنجی درباره خرده‌فروشی در خاورمیانه و شمال آفریقا
1402-12-20 10:34
بررسی وضعیت فروشگاه‌های زنجیره‌ای از نگاه آمار
1403-08-23 15:04
نسل جدید شرکت‌های FMCG چگونه به بقای کسب‌وکارهای سوپرمارکتی کمک کردند؟
1403-08-22 12:33
اولین و بزرگترین تم فود ایران در مرکز خرید سیتی استار مشهد افتتاح شد
1403-08-21 12:56
اولین فروشگاه فیزیکی «بانی‌مد» افتتاح شد
1403-08-17 11:39
سرمایه‌گذاری"Starbucks" برای نجات قهوه
1403-08-15 15:44
رونمایی از تغییر بزرگ در "Walmart"
1403-08-13 14:30
رویاهای جدید "adidas" با افتتاح ۲ فروشگاه خاص
1403-08-13 11:44
روندهای نوآورانه معماری در طراحی مراکز خرید
1403-07-28 12:33
بررسی روند توسعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای در نیمه اول سال1403
1403-07-17 15:12
برندهای عطرساز، عطرهای برندساز
1403-07-16 16:10
آشنایی با مرکز خرید مدرن ION Orchard
1403-07-14 14:32
نگاهی به هرم قدرت و سیر تحول برندهای لوکس
1403-07-09 13:48
نگاهی جامع به Chadstone بزرگ‌ترین مرکز خرید نیمکره جنوبی جهان
1403-07-08 14:13
جدیدترین گزارش مالی گروه «ماجد‌الفطیم»
1403-07-07 16:03
10 برند لوکس و برتر سال 2024
1403-06-08 10:09
بزرگترین« فودهال » خاورمیانه در« دبی» افتتاح شد
1403-06-07 10:29

بنر1